Pokud máte problémy s nastavením způsobu platby pro výdělky přispěvatelů služby Shutterstock, zde je vše, co potřebujete vědět.
1. Podporované způsoby platby
Shutterstock nepodporuje elektronické i běžné bankovní převody ani šeky.
Musíte si vybrat jednu z těchto tří možností výplaty:
PayPal
Skrill
Payoneer
Na webových stránkách každého tohoto přispěvatele si ověřte, který z nich působí ve vaší zemi a nabízí nejlepší ceny.
2. Nastavení služby PayPal nebo Skrill
Do příslušného políčka jednoduše napište e-mailovou adresu přiřazenou k vašemu účtu Paypal nebo Skrill.
Pokud systém neakceptuje váš účet PayPal nebo Skrill:
ujistěte se, že od vytvoření účtu uplynulo alespoň 72 hodin;
počkejte dalších 24 hodin a zkuste to znovu;
vymažte mezipaměť a soubory cookie prohlížeče a pokud je to možné, zkuste jiný prohlížeč;
vždy si dvakrát zkontrolujte, zda je zadaná e-mailová adresa správná.
3. Nastavení služby Payoneer
Nastavení služby Payoneer vyžaduje další kroky:
Nový účet Payoneer si můžete vytvořit přímo na stránce nastavení plateb.
Chcete-li se připojit k existujícímu účtu Payoneer, postupujte podle tohoto návodu:
Jak mohu obdržet platbu přes službu Payoneer?
Proces připojení
Pro autorizaci připojení budete muset zadat své uživatelské jméno a heslo do služby Payoneer.
Propojení služby Payoneer se službou Shutterstock může trvat několik minut. Jakmile bude úspěšné, zobrazí se potvrzovací hlášení.
Řešení problémů s připojením ke službě Payoneer
Pokud tlačítko pro připojení selže, ověřte, zda je vaše uživatelské jméno a heslo správné.
Přihlaste se přímo ke svému účtu Payoneer a dokončete nebo potvrďte nastavení.
Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte přímo tým podpory služby Payoneer:
Kontaktní stránka služby PayoneerV některých případech může být selhání připojení způsobeno dočasným problémem se systémem. Počkejte 24 hodin, vymažte dočasné soubory prohlížeče, restartujte prohlížeč a zkuste to znovu.
4. Pokud platby stále nepřicházejí
Ve svém účtu přispěvatele přejděte do sekce Výdělky → Daňový formulář.
Ověřte si, že je váš daňový formulář vyplněný a aktuální. Platby nelze zpracovat, pokud váš daňový formulář chybí nebo je zastaralý.