Shutterstock verwendet beim Anmelden einen Sicherheitscode, um Ihr Konto zu schützen und Ausfallzeiten der Website aufgrund bösartiger Internet-Bots zu verhindern. Der Sicherheitscode ist die reCAPTCHA-Verifizierung von Google.
In den meisten Fällen handelt es sich dabei nicht um einen Code, sondern um ein Kästchen, das Sie neben dem Hinweis „Ich bin kein Roboter“ ankreuzen müssen. Warten Sie unbedingt, bis das Häkchen angezeigt wird, bevor Sie fortfahren. Wenn eine zusätzliche Überprüfung erforderlich ist, werden Sie aufgefordert, ähnliche Bilder aus einer Bildergruppe auszuwählen.
Wenn Sie überhaupt keinen reCAPTCHA-Code sehen oder die Meldung „Ungültiger Sicherheitscode“ erhalten. Bitte versuchen Sie es erneut.", befindet sich möglicherweise ein Trojaner oder Malware auf Ihrem Computer. In diesen Fällen empfehlen wir Ihnen, Ihre Antivirensoftware zu aktualisieren und das Problem bei Google genauer zu untersuchen. Sie können auch versuchen, den reCAPTCHA-Helpdesk zu kontaktieren.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die der reCAPTCHA-Code verursachen kann, sind jedoch davon überzeugt, dass diese Technologie den bestmöglichen Schutz für Ihr Konto bietet.