Bei der Einführung unserer neuen Anforderungen für den Upload und die Einreichung von Vektorgrafiken wurden wir auf zahlreiche Fragen von unseren Anbietern aufmerksam gemacht. Hier sind die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen, die bei uns eingegangen sind:
Q: Früher konnte ich EXIF-Metadaten in meine JPEG-Vorschau einbetten, die auf der Seite Inhalte einreichen eingetragen wurden. Wenn ich dasselbe mit meiner EPS-Datei versuche, funktioniert es nicht.
A: Wir können jetzt Metadaten direkt aus der EPS-Datei extrahieren, es gibt jedoch je nach Programm, das für das Speichern verwendet wurde, einige Abweichungen. Für Informationen über die Einbettung in EPS lesen Sie bitte diesen Artikel.
Q: Die neue 4 MP-Anforderung lässt nicht zu, dass Sie eine Vektordatei mit weniger als 100 MB erstellen. Was kann ich tun, um die Dateigröße zu verringern, ohne die Qualität meines Kunstwerks zu beeinträchtigen?
A: Wir haben einige Vorschläge eingeholt, die für die Verringerung der Dateigröße hilfreich sein können, bitte lesen Sie hierzu diesen Artikel.
Q: Warum gibt es einen farblichen Unterschied zwischen meiner EPS-Datei und der automatisch generierten JPEG-Vorschau?
A: Wenn Sie einen kleinen farblichen Unterschied zwischen Ihrer Original EPS und der JPEG-Vorschau bemerken, stellen Sie beim Speichern Ihrer EPS-Datei sicher, dass Sie CMYK PostScript-Informationen in RGB-Dateien ausschließen. (In Adobe Illustrator erscheint diese Checkbox im Popup “EPS-Optionen”, wenn diese EPS-Datei gespeichert wird).
Q: Warum ist meine JPEG-Vorschau viel verpixelter/grobkörniger als die Original-EPS-Datei?
A: Wenn Ihre JPEG-Vorschau verpixelt oder grobkörnig aussieht, vergrößern Sie die Abmessungen Ihrer Zeichenfläche und Ihres Kunstwerks.
Q: Warum werden meine EPS-Dateien immer noch abgelehnt?!? Ich erhalte immer wieder die Fehlermeldung, dass ich das 4 MP-Minimum nicht eingehalten habe, was ich aber getan habe!
A: Vielleicht verwechseln Sie Megabytes mit Megapixel. Die Fehlermeldung erscheint, weil Ihre Vektorgrafik die Mindestanforderung von 4 Megapixel nicht erreicht (Kunstwerkabmessungen). Bitte lesen Sie diesen hilfreichen Artikel für weitere Informationen: Was sind die technischen Anforderungen für Bilder?
Q: Bezüglich meines Kunstwerks erhalte ich die Fehlermeldung, dass es keine Größe von 4 MP hat, wie kann ich die Abmessungen erhöhen?
A: In Adobe Illustrator wählen Sie das Auswahl-Tool und wählen alles in Ihrer Datei aus. Dann überprüfen Sie Breite und Höhe Ihres Kunstwerks in der Ansicht Umwandeln (in CC 2018 und höher befindet sich diese Ansicht unter dem Tab Eigenschaften). Um die Abmessungen zu erhöhen, geben Sie in die Felder W und H einen höheren Wert ein (siehe nachstehender Screenshot).
Q: Meine EPS hat einen Weißraum um das Bild auf meiner Zeichenfläche, aber meine JPEG-Vorschau ist abgeschnitten, sodass der beabsichtigte Weißraum entfernt ist. Wie kann ich den Weißraum behalten?
A: Wenn wir die JPEG-Vorschau erstellen, wird die Zeichenfläche nicht berücksichtigt. Stattdessen schneiden wir das JPEG außerhalb des gültigen Bereichs Ihres Kunstwerks ab. Für Anweisungen, wie Sie den Weißraum um Ihre Arbeit behalten können, lesen Sie bitte diesen Artikel.
Q: Mir gefällt das für mich erstellte JPEG nicht. Wie kann ich es durch mein eigenes ersetzen?
A: Wir unterstützen zurzeit keinen Austausch der JPEG-Vorschau und möchten dies auch zukünftig nicht unterstützen. Wenn es jedoch ein technisches Problem mit der für Sie erstellten JPEG-Vorschau gibt, sollten Sie uns definitiv informieren, bitte kontaktieren Sie uns.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.