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¿Por qué no se actualizó mi nivel de colaborador?

Descubre por qué tu nivel de colaborador aún no se actualizó, cómo se calculan los niveles, cuándo se producen las actualizaciones y cómo realizar un seguimiento del progreso

Actualizado hace más de un mes

El nivel de ganancias de los colaboradores en Shutterstock se basa en la cantidad de descargas calificadas en un año calendario. A veces, los colaboradores esperan que tu nivel cambie de inmediato, pero hay reglas y consideraciones de tiempo que explican las demoras.

1. Cómo se calcula el nivel de ganancias

  • El nivel de ganancias se restablece el 1 de enero de cada año.

  • Solo las descargas del año calendario actual cuentan para el nivel.

  • Las descargas de años anteriores no se transfieren.

  • El nivel se calcula por separado para imágenes y videos.

Más información:

2. Momento de las actualizaciones de nivel

  • Las mejoras de nivel suelen actualizarse dentro de los 90 minutos después de alcanzar el umbral.

  • Shutterstock también notifica a los colaboradores sobre los cambios de nivel por correo electrónico en unas pocas horas.

  • Si no recibiste un correo electrónico, verifica tu nivel actual directamente en el panel de control: Panel del colaborador

3. Comprobación de descargas y ganancias

  • Desde la página de inicio del panel de control, ve a la sección Ganancias.

  • Haz clic en la pestaña Ganancias mensuales para ver los totales del año hasta la fecha.

  • Haz clic en la pestaña Niveles para ver tu nivel actual tanto para imágenes como para videos.

  • También puedes utilizar el menú desplegable en la sección de ganancias para separar los totales de imágenes y de videos.

4. Malentendidos comunes

  • Si no se actualizó tu nivel, verifica que estés contando las descargas únicamente desde el 1 de enero del año actual.

  • Recuerda que, si bien tu nivel determina tu tasa de porcentaje, algunas ventas aún pueden aparecer como 0,10 dólares de ingresos mínimos. Esto sucede cuando el porcentaje de pago sería menor que 0,10 dólares y Shutterstock lo redondea al mínimo.

5. Palabras clave que recordar

  • El nivel se restablece anualmente el 1 de enero.

  • Las actualizaciones suelen tardar unos 90 minutos.

  • Las imágenes y los videos se siguen por separado.

  • Puedes seguir el progreso en las pestañas Ganancias y Niveles del panel de control.

  • El pago de colaborador mínimo por descarga es de 0,10 dólares independientemente del nivel.

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