Jos odotat Shutterstockin sisällöntuottajatilin vahvistussähköpostia etkä ole vielä saanut sitä, tässä ovat yleisimmät syyt ja ratkaisut.
1. Vahvistussähköpostien viivästyminen
Tällä hetkellä joillakin sisällöntuottajilla on viiveitä vahvistussähköpostien vastaanottamisessa.
Sähköpostien saapumisessa voi kestää jopa 24 tuntia.
Voit olla varma, että linkki saapuu perille, vaikka siinä kestäisikin tavallista kauemmin.
2. Tarkista eri sähköpostikansiosi ja lähettäjän osoite
Tarkista roskapostikansiosi.
Viesti voi tulla osoitteista email@service.shutterstockmail.com tai messages.email@service.shutterstockmail.com – molemmat ovat virallisia Shutterstock-osoitteita.
Jos pyysit useita vahvistussähköposteja, vain viimeisin linkki on aktiivinen, eivätkä vanhemmat linkit enää toimi.
3. Lähetä vahvistussähköposti uudelleen (tee tämä vain kerran)
Syötä sähköpostiosoitteesi uudelleen sisällöntuottajatilisivulla ja napsauta Send Verification (Lähetä vahvistus) -painiketta kerran.
Poista vanhat vahvistusviestit (saapuneiden viestien kansiosta ja roskaposteistasi), jotta et vahingossa napsauta vanhentunutta linkkiä.
Jos viesti ei saavu 24 tunnin kuluessa, yritä uudelleen tai kokeile toista sähköpostiosoitetta, jos nykyisellä palveluntarjoajallasi on viestien suodatus käytössä.
4. Jos kirjoitit sähköpostiosoitteesi väärin rekisteröitymisen yhteydessä
Kirjaudu ulos ja luo uusi sisällöntuottajatili käyttämällä oikeaa sähköpostiosoitetta.
5. Mobiilisovelluksen käyttäjät
Jos rekisteröit Shutterstockin sisällöntuottajatilin mobiilisovelluksen kautta, sinun on poistuttava sovelluksesta vahvistaaksesi sähköpostiosoitteesi. Kun olet suorittanut vahvistuksen, sinut ohjataan automaattisesti takaisin sovellukseen.