Le cycle de paiement pour les contributeurs Shutterstock est mensuel. Les revenus cumulés du mois précédent sont calculés au début de chaque mois calendaire. Les contributeurs dont les revenus cumulés atteignent le montant de paiement minimum et qui sont éligibles à un paiement sont informés par e-mail une fois leurs revenus calculés. Une fois les paiements émis, ils apparaissent dans l’historique des paiements du compte. Découvrez combien vous pouvez gagner par téléchargement ici.
Voici le détail de chaque étape du cycle de paiement :
1. Cycle de paiement
À minuit (heure de l’Est des États-Unis) le 1er de chaque mois calendaire, un nouveau cycle commence.
Peu après, généralement vers le 3 du mois, nous commençons à calculer les revenus cumulés au cours du mois précédent et déterminons quels comptes sont éligibles à un paiement.
2. Calcul des paiements
Les revenus sont calculés uniquement pour les contributeurs qui sont éligibles à un paiement (voir la FAQ ci-dessous) et dont les revenus ont atteint le montant minimum de paiement entré dans les paramètres du compte.
Si toutes les exigences sont remplies, nous remettons à zéro vos « revenus non versés » et commençons le processus de calcul et d’émission d’un paiement. Le processus de calcul des paiements prend généralement quelques jours.
Une fois le calcul des paiements terminé, nous vous enverrons un e-mail vous informant du paiement que vous allez recevoir.
3. Traitement du paiement
Les paiements effectués via Payoneer, Paypal ou Skrill sont généralement envoyés entre le 7 et le 15 du mois, sauf si le 7 tombe un weekend.
4. Statut de paiement
Une fois que le paiement a été émis, il apparaît dans votre Historique de paiement. Veuillez noter que les paiements émis y figureront, qu’ils aient été reçus ou non. Les paiements peuvent échouer ou être retardés si votre compte de paiement électronique n’est pas entièrement configuré ou vérifié. Pour en savoir plus sur les problèmes de paiement, rendez-vous ici.
Il faut environ deux semaines pour mener à bien le processus complet, du calcul des revenus à l’émission du paiement.
FAQ
Quelles sont mes options pour la réception des paiements ?
Shutterstock propose actuellement les modes de paiement suivants :
Nous avons simplement besoin de l’adresse e-mail associée à votre compte Paypal ou Skrill. Vous pouvez également activer ou connecter votre compte Payoneer à Shutterstock.
Qu’est-ce qui pourrait affecter mon éligibilité à recevoir des paiements ?
Outre le montant minimum de paiement, certains autres facteurs déterminent votre éligibilité.
Statut fiscal : nous devons avoir dans notre système un formulaire fiscal approuvé pour les contributeurs américains et non américains pour qu’ils puissent recevoir un paiement depuis leur compte. Consultez le Centre fiscal pour de plus amples informations.
Les contributeurs de certains pays sont soumis à un délai d’attente de 90 jours. Pour plus d’informations, veuillez consulter Pourquoi mon compte est-il soumis à un délai d’attente de 90 jours ?
Si votre compte est désactivé ou fait l’objet d’une enquête, le paiement ne sera pas émis.
Dois-je réclamer mon paiement ?
Non, il n’est pas nécessaire de nous contacter pour réclamer votre paiement. Les paiements des contributeurs sont calculés automatiquement à la fin de chaque période de paiement et versés en fonction du moyen de paiement indiqué dans les paramètres de votre compte. Notre système déterminera si vous répondez aux exigences de réception de paiements.
Remarque : vous ne pouvez pas partager de compte Payoneer, Paypal ou Skrill avec un autre contributeur Shutterstock (Conditions d’utilisation du service, paragraphe 8j).
Comment puis-je définir mon montant minimum et mon mode de paiement ?
Vous pouvez définir votre montant minimum et votre mode de paiement dans la section « Informations pour le paiement » de vos paramètres de compte.
Veuillez noter que si vous modifiez vos paramètres de paiement après le calcul d’un paiement, vos nouveaux paramètres prendront effet le mois suivant. Cela signifie que le paiement en cours sera versé conformément aux paramètres précédents.
Et si je n’atteins pas le montant minimum de paiement en un mois ?
Si vous n’atteignez pas votre montant minimum, tous vos revenus cumulés seront transférés au mois suivant. Ceci se répétera chaque mois jusqu’à ce que vous ayez cumulé suffisamment de revenus pour atteindre votre montant minimum de paiement.
Pourquoi n’ai-je pas reçu mon paiement ou un e-mail de paiement ?
Si vous avez reçu un e-mail de notification de paiement, que le paiement apparaît dans votre Historique de paiement mais que vous n’avez pas reçu l’argent, veuillez consulter cet article : Que puis-je faire si je reçois un e-mail de paiement, mais aucun paiement ?
Si vous attendiez un paiement mais que vous n’avez pas reçu d’e-mail de paiement de notre part, il est possible que vous ne répondiez pas aux critères d’éligibilité énumérés ci-dessus et/ou que vous n’ayez pas atteint votre montant minimum à la fin du mois précédent.
Pourquoi mon paiement est-il inférieur à ce qui figurait dans mes revenus non versés ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles le montant que vous recevez de Shutterstock est inférieur au montant qui était reflété dans vos revenus non versés avant qu’ils ne soient réinitialisés à zéro.
Même si le cycle de paiement est réinitialisé le 1er de chaque mois calendaire, nous avons besoin de quelques jours au début du nouveau mois calendaire pour effectuer quelques contrôles de qualité afin de nous assurer que nos calculs sont exacts. Pendant cette période, vos revenus non versés refléteront tous vos revenus cumulés, y compris ceux que vous avez réalisés au cours des premiers jours du nouveau cycle de paiement.
Il est très probable que l’écart soit le résultat de déductions fiscales. Veuillez consulter le Centre fiscal et lire notre Foire aux questions sur le W-8BEN pour plus de détails.