Akun Kontributor dengan penghasilan belum dibayarkan harus dibayarkan terlebih dahulu sebelum akun ditutup. Silakan hubungi kami dan kami akan membantu Anda melakukan pembayaran terakhir sebelum menutup akun. Perlu diketahui bahwa kami tidak dapat melakukan pembayaran yang nominalnya kurang dari $1, karena penyedia layanan pembayaran elektronik kami tidak mendukung ini.
Apabila Anda tidak memiliki penghasilan yang belum dibayar, Anda dapat menutup akun kontributor Anda dengan mengklik "Hapus akun saya (Delete my account)" di bagian bawah halaman Pengaturan Akun. Anda akan diminta mengonfirmasi permintaan dengan memasukkan kata sandi Anda.
Kemudian kami akan mulai menghapus informasi Anda dari sistem kami. Apabila Anda telah memberikan lisensi konten kepada Shutterstock, kami akan menyimpan data pribadi tertentu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan kepatuhan kami sepanjang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah berakhirnya kewajiban hukum ini, kami akan secara otomatis menghapus, memusnahkan, dan/atau menyamarkan data Anda sesuai dengan kebijakan pengelolaan dan pemusnahan arsip kami.
Sebagai cara alternatif untuk menutup akun Anda, Anda cukup membuat konten Anda tidak tersedia untuk dilisensikan. Tindakan ini menghapus karya Anda dari situs web kami, tetapi akun Anda tetap aktif dan memastikan bahwa pembayaran penghasilan Anda akan dilakukan saat Anda mencapai tingkat pembayaran minimum. Penghasilan referensi Anda juga akan terus terakumulasi. Memilih mengaktifkan atau menonaktifkan pelisensian memungkinkan Anda untuk mengaktifkan kembali konten yang sebelumnya telah disetujui jika Anda memutuskan untuk mengizinkan konten Anda dilisensikan di masa mendatang.
Untuk menghapus konten Anda dari pelisensian, masuk ke akun Anda dan buka halaman Pengaturan akun. Gulir ke bawah ke bagian “Opsi pelisensian (Licensing options)” dan pilih “Tidak (No)” untuk setiap opsi pelisensian.
Apabila Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan atau prosedur penyimpanan data kami, ingin mengajukan permintaan privasi, atau memiliki pertanyaan tentang bagaimana informasi pribadi Anda digunakan, silakan isi Formulir Permintaan Privasi (Privacy Request Form) ini dan Anda akan mendapat balasan dari kami dalam kurun 30 hari.