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Perché il mio account di collaboratore Shutterstock è stato chiuso per violazione?

Motivi per cui un account potrebbe essere stato chiuso e come presentare un ricorso.

Aggiornato oltre 3 mesi fa

Le tue dichiarazioni di copyright a Shutterstock

Quando ti sei registrato per diventare un collaboratore di Shutterstock, hai accettato nei Termini di servizio di Shutterstock Submitter che avresti inviato solo contenuti di cui possedevi o di cui controllavi il copyright. Ciò significa che hai dichiarato a Shutterstock di essere il creatore e il titolare del copyright del contenuto, ad esempio che hai scattato la fotografia, disegnato l'illustrazione o girato il video che hai inviato a Shutterstock. Oppure hai dichiarato di aver ricevuto l'autorizzazione dal titolare del copyright per inviare i suoi contenuti tramite Shutterstock.

Motivi per cui il tuo account potrebbe essere stato chiuso

I contenuti trovati su Internet, siano essi provenienti da una ricerca immagini su Google, da un "sito di libero utilizzo" (come Unsplash.com, Pexels.com, ecc.), da contenuti di pubblico dominio o da un sito che offre una "licenza di rivendita", non possono essere inviati, in tutto o in parte, a Shutterstock. L'invio di tali contenuti costituisce una violazione delle dichiarazioni contenute nei Termini di servizio per gli utenti di Shutterstock.

Il tuo account di collaboratore potrebbe essere chiuso per violazione quando risulta che non possiedi o non controlli il copyright sui contenuti inviati a Shutterstock. Ecco alcuni esempi di chiusura dell'account:

  • Sembra che tu stia inviando contenuti di cui non possiedi o non controlli il copyright.

  • Hai inviato contenuti che un altro collaboratore ha già inviato a Shutterstock.

  • Shutterstock ha ricevuto numerose notifiche DMCA relative ai tuoi contenuti.

Quando il tuo account Shutterstock è stato chiuso a causa di problemi di violazione del copyright con i tuoi contenuti, riceverai un'e-mail da submit@shutterstock.com. Tale e-mail conterrà i dettagli sul motivo per cui il tuo account è stato disattivato, compresi i numeri ID delle risorse in questione.

Come inviare un ricorso per un account a Shutterstock

Se ritieni di aver inviato solo contenuti di cui possiedi o controlli il copyright e che il tuo account sia stato disabilitato in modo errato, puoi presentare un ricorso che verrà esaminato dal nostro team per la proprietà intellettuale.

Per presentare un ricorso relativo all'account, abbiamo bisogno di prove della tua titolarità del copyright sulle immagini in questione, come:

​ 1. altre immagini o outtakes tratti dallo stesso servizio fotografico;

2. prova della registrazione del copyright; o

3. altre prove che dimostrino che sei il titolare del copyright.

Invia la prova di titolarità del copyright a compliance@shutterstock.com con oggetto "Ricorso Account" e ti risponderemo se il ricorso sullo stato del tuo account avrà esito positivo. Si prega di notare che se non si fornisce a Shutterstock una prova adeguata della titolarità del copyright come descritto sopra, non si riceverà alcuna risposta da Shutterstock.

Per accelerare la revisione del tuo ricorso, assicurati di includere il numero di riferimento riportato in fondo all'e-mail di chiusura dell'account che hai ricevuto originariamente.

Risorse utili:

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?