Nel caso in cui l'e-mail di verifica dell'account collaboratore di Shutterstock non arrivi, di seguito sono illustrate le cause più comuni e le possibili soluzioni.
1. Ritardi nell'invio dell'e-mail di verifica
Alcuni collaboratori segnalano ritardi nell'invio dell'e-mail di verifica.
Le e-mail potrebbero impiegare fino a 24 ore per arrivare.
L'invio può richiedere più tempo del previsto, ma ogni collaboratore riceverà il link di riferimento.
2. Verifica delle cartelle di posta e degli indirizzi mittente
Controllare le cartelle di posta indesiderata, spam e cestino.
L'indirizzo e-mail del mittente potrebbe essere email@service.shutterstockmail.com O messages.email@service.shutterstockmail.com. Entrambi sono indirizzi Shutterstock ufficiali.
Se sono state richieste più e-mail di verifica, è valido solo il link più recente, quelli inviati in precedenza scadono automaticamente.
3. Rinvio dell'e-mail di verifica (una sola volta)
Nella pagina dell'account collaboratore, inserire di nuovo l'e-mail e fare clic su Send Verification (Invia verifica) una sola volta.
Eliminare eventuali e-mail di verifica precedenti (nelle cartelle di posta in arrivo e posta indesiderata/spam) per evitare di fare clic su link scaduti.
Se l'e-mail non arriva entro 24 ore, riprovare o utilizzare un indirizzo e-mail alternativo, nel caso in cui il provider attuale stia filtrando i messaggi.
4. Indirizzo e-mail errato inserito al momento della registrazione
Uscire e creare un nuovo account collaboratore utilizzando l'indirizzo e-mail corretto.
5. Utenti di app per dispositivi mobili
Se la registrazione è stata effettuata tramite l'app per dispositivi mobili Shutterstock Contributor, è necessario chiudere l'app per verificare l'e-mail. Una volta completata la verifica, l'app si aprirà automaticamente.