Se il collaboratore non vuole più vendere i propri contenuti su Shutterstock, sono disponibili due opzioni:
1. Disattivazione della licenza (opzione temporanea)
È possibile interrompere le vendite senza chiudere completamente l'account.
Per farlo, andare in Account Settings (Impostazioni dell'account) nella dashboard e selezionare l'opzione corrispondente.
L'account resterà attivo, ma non sarà più possibile acquistare le immagini.
Se l'account viene riattivato, non sarà necessario inviare di nuovo i contenuti precedenti e il livello di guadagno relativo all'anno solare resterà invariato.
Una volta riattivato l'account, potrebbero trascorrere fino a 30 giorni prima che i contenuti siano nuovamente disponibili per l'acquisto.
2. Chiusura definitiva dell'account
Andare in Account Settings (Impostazioni account), nel menu Account della pagina iniziale, e fare clic sul pulsante Delete Account (Elimina account).
È possibile procedere in questo modo solo se sono stati ricevuti tutti i compensi dovuti o se l'importo dei compensi non corrisposti è inferiore a 1 $.
Consultare: Come chiudere l'account collaboratore?
3. Account con compensi non corrisposti
Il pulsante Delete Account (Elimina account) non è disponibile in presenza di compensi non corrisposti.
In questo caso, Shutterstock dovrà predisporre il pagamento finale prima di chiudere l'account.
Contattare submit@shutterstock.com per richiedere assistenza.
4. Note importanti
Gli account collaboratore con compensi non corrisposti devono ricevere il pagamento prima della chiusura dell'account.
In linea con i termini di servizio per i collaboratori, la chiusura definitiva di un account può richiedere fino a 90 giorni.
Durante questo periodo, i contenuti potrebbero ancora essere disponibili per l'acquisto.
In alternativa, è possibile decidere di disattivare la licenza (vedi sezione 1). In questo modo, sarà possibile riattivare il portfolio in qualsiasi momento senza chiudere definitivamente l'account.