未払いの報酬がある寄稿者アカウントは、アカウント閉鎖前に支払いを受ける必要があります。まずはShutterstockまでご連絡ください。アカウント閉鎖前の最終支払いの実施についてサポートいたします。$1未満の支払いは、電子支払いサービスプロバイダーが対応していないため実施できませんのでご注意ください。
未払いの報酬がない場合は、「アカウント設定」(Account settings)ページの一番下にある[アカウントを削除](Delete my account)をクリックして、寄稿者アカウントを閉鎖できます。パスワードを入力すると、リクエストを確認するよう求められます。
Shutterstockのシステムからお客様のデータの削除が開始されます。ライセンスを付与されたコンテンツがShutterstockにある場合、Shutterstockは適用法で義務付けられている範囲で法的義務や遵守義務に従うために必要な一定の個人データを保持します。 法的義務の有効期間満了後は、記録管理方針と破棄方針に従い、お客様に関するデータを自動的に削除、破棄、匿名化いたします。
アカウントを閉鎖するのではなく、単にコンテンツにライセンス付与をできなくすることもできます。これにより作品がウェブサイトから削除されますが、アカウントはアクティブなまま維持され、支払いの最小レベルに達したときに報酬が支払われます。照会の報酬も累積されます。ライセンス対象にするかどうかを選択できることで、将来コンテンツにライセンスを付与することに決めた際、過去に承認されたコンテンツを回復させることができます。
コンテンツをライセンス対象から除外するには、アカウントにログインし、「アカウント設定」(Account settings)ページに移動してください。「ライセンスオプション」セクションまでスクロールして、各ライセンスオプションで[いいえ]を選択します。
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