Przejdź do głównej zawartości

W jaki sposób mogę anulować lub zamknąć swoje konto twórcy?

Dowiedz się, jak wstrzymać lub trwale zamknąć swoje konto twórcy, jak postąpić z nieopłaconymi przychodami, a także poznaj harmonogram procesu zamykania konta.

Zaktualizowano ponad miesiąc temu

Jeśli nie chcesz już sprzedawać swoich dzieł w Shutterstock, masz dwie możliwości:

1. Rezygnacja z licencjonowania (opcja tymczasowa)

  • Możesz zaprzestać sprzedaży bez konieczności całkowitego zamykania konta.

  • Przejdź do Ustawień konta (Account Settings) na panelu nawigacyjnym i wybierz opcję rezygnacji z licencji.

  • Twoje konto pozostanie otwarte, ale Twoje obrazy zostaną wycofane ze sprzedaży.

  • Jeśli później zechcesz powrócić, po prostu zmień ustawienia – nie będzie trzeba ponownie przesyłać dzieła, a poziom Twoich zarobków za dany rok zostanie zachowany.

  • Po ponownym uaktywnieniu może upłynąć do 30 dni, zanim Twoje prace będą ponownie wystawione na sprzedaż.

2. Zamknięcie konta na stałe

  • W Ustawieniach konta (Account Settings) (znajdujących się w menu konta na stronie głównej) znajduje się link umożliwiający usunięcie konta (Delete Account).

  • Możesz użyć tego przycisku, jeśli nie masz żadnych nieopłaconych przychodów (lub jeśli Twoje nieopłacone przychody są niższe niż 1 USD).

3. Konta z nieopłaconymi przychodami

  • Jeśli masz jeszcze niewypłaconą kwotę, nie będziesz mógł/mogła skorzystać z linku Usuń konto (Delete Account).

  • W takim przypadku Shutterstock musi dokonać ostatecznej wypłaty przed zamknięciem Twojego konta.

  • Skontaktuj się z nami pod adresem: submit@shutterstock.com, aby poprosić o pomoc z tym procesem.

4. Ważne informacje

  • W przypadku kont twórców z nieopłaconymi przychodami, najpierw konieczne jest wypłacenie środków, aby możliwe było zamknięcie konta.

  • Zgodnie z warunkami świadczenia usługi obowiązującymi dla twórców, całkowite zamknięcie konta może potrwać do 90 dni.

  • W tym okresie Twoja treść może być nadal dostępna do sprzedaży.

  • Ewentualnie możesz także zrezygnować z licencjonowania (patrz sekcja 1), co umożliwi Ci ponowną aktywację portfolio w dowolnym momencie bez konieczności całkowitego zamykania konta.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?