Se o seu conteúdo foi rejeitado com a mensagem "O conteúdo não atende aos nossos padrões mínimos de qualidade", isso se deve possivelmente a um dos seguintes motivos:
O conteúdo tem uma tonalidade não natural, por exemplo, uma tonalidade azul, laranja ou verde.
O conteúdo tem uma tonalidade que distrai ou não é apropriada para o assunto.
No geral, os objetos que são brancos na vida real também devem parecer brancos em suas fotos e vídeos, a menos que você esteja usando o balanço de brancos de forma criativa para alterar o clima ou sensação do conteúdo intencionalmente.
Tonalidade azul | Tonalidade laranja/amarela | Tonalidade verde
Esta é a mesma imagem com as configurações corretas de balanço de branco:
Aqui temos alguns exemplos de ajustes de tonalidade mal feitos ou ajustes incorretos de balanço de brancos:
Na imagem abaixo foi usado o ajuste Tungstênio do balanço de brancos, quando deveria ter sido usado o ajuste Luz natural. O ajuste Tungstênio do balanço de brancos, quando usado com luz natural, gera uma tonalidade de azul pouco atrativa.
Se o ajuste Luz natural do balanço de branco fosse usado, a cor da imagem seria mais precisa, como podemos ver abaixo.
Nesse exemplo foi usado o ajuste Fluorescente do balanço de branco, quando deveria ter sido usado o ajuste Luz natural. O ajuste errado gerou uma tonalidade azul/púrpura pouco atrativa.
ISe o ajuste Luz natural do balanço de branco fosse usado, a cor da imagem seria mais precisa, como podemos ver abaixo.
Aqui temos alguns exemplo de ajustes de balanço de brancos/tonalidades feitos de forma criativa:
Tonalidade azul intencional
Modelo fitness feminino treinando ao ar livre em um dia de primavera e ouvindo música em seu smartphone de AlexMaster
Tonalidade laranja/amarela intencional
Tonalidade verde intencional
Nossa sugestão
Use um ajuste de balanço de brancos personalizado ou uma configuração predefinida (Tungstênio, Fluorescente, Luz natural, Sombra etc.) que combine com a temperatura da cor da fonte de luz que você está usando. O balanço de brancos automático também pode ser usado, mas é provável que a câmera nem sempre produza resultados perfeitos, especialmente ao fotografar em ambientes de iluminação mista.
Se após uma foto você descobrir que foi usado um ajuste incorreto de balanço de brancos, faça a correção na pós-produção.
A menos que a tonalidade seja intencionalmente colocada na imagem para criar uma sensação ou clima específico, as cores devem parecer naturais e precisas conforme vistas durante a filmagem. Lembre-se que os efeitos intencionais devem ser bem executados e estar em harmonia com o personagem.
Ao usar o balanço de brancos de forma criativa, descreva a tonalidade que você está aplicando e o clima que está tentando criar no título da imagem. Essa informação será útil para o revisor e para o cliente.
Se você não entender o motivo da rejeição de suas imagens ou se precisar de esclarecimentos adicionais, sempre poderá entrar em contato com o suporteao colaborador.

