Correções necessárias
Ao enviar conteúdo pela primeira vez, certifique-se de que ele atenda a todos os Padrões e diretrizes de publicação de conteúdo da Shutterstock antes de enviá-lo para revisão. Se você tentar reenviar um conteúdo que tenha sido rejeitado anteriormente, ele geralmente será rejeitado novamente por ter sido rejeitado anteriormente. Entretanto, em alguns casos, é permitido o reenvio de conteúdo rejeitado por meio do recurso “Correção necessária" (Correction needed).
Você pode editar e reenviar rapidamente os ativos que foram rejeitados devido a:
Metadados - Requisitos comerciais
Metadados - Requisitos editoriais
Tradução necessária
Autorizações de modelo/propriedade ausentes ou incorretas
Autorização desnecessária
Você poderá receber informações adicionais sobre o motivo pelo qual seu modelo ou liberação de propriedade não foi aceito. Por exemplo:
O nome completo do modelo está ausente
Arquivo de versão corrompido
Forma adulta usada para um menor
Assinatura do modelo/pais ou guardião/proprietário ausente
O endereço de correspondência ou e-mail está ausente
Alterações inaceitáveis
Etapas de correção
O conteúdo rejeitado que requer correção ficará visível no menu Correção necessária (Correction Needed) e será sinalizado com um ícone de cuidado amarelo.
Cada rejeição inclui uma explicação listada ao lado da imagem, juntamente com links para páginas de suporte para orientação adicional.
Clique no botão Fazer alterações (Make Changes) e uma mensagem de erro em vermelho será exibida no menu do lado direito com uma descrição das alterações necessárias.
Quando todas as revisões necessárias forem feitas, você poderá reenviar o arquivo para análise.
Observe que uma segunda rejeição é definitiva, e o ativo não estará mais qualificado para envio.
Conteúdo aprovado
Se desejar substituir uma imagem/vídeo em seu portfólio por uma nova versão, você deverá primeiro excluir a imagem/vídeo do portfólio antes de enviar a nova versão. Observe que:
A nova imagem/vídeo será analisada de acordo com os padrões atuais de qualidade e publicação de conteúdo da Shutterstock. O reenvio de conteúdo excluído não garante a aprovação.
Como o conteúdo aprovado não pode ser substituído por uma nova versão, o histórico de downloads e a classificação de pesquisa associados à imagem/vídeo original não serão transferidos para a nova versão do seu trabalho.
Se você tentar enviar conteúdo que esteja publicado em seu portfólio, o conteúdo será rejeitado para Aprovado no Site.
Conteúdo suspenso
É proibido reenviar conteúdo suspenso. Se você tentar reenviar um conteúdo suspenso por um representante da Shutterstock, o conteúdo será rejeitado como Envio Suspenso.
Além disso, se um representante da Shutterstock o instruiu a remover conteúdo de seu portfólio, você não poderá reenviar esse conteúdo.
Envios idênticos
Se você receber uma rejeição de envio idêntico, é porque você já enviou a imagem/vídeo para a Shutterstock e está pendente de revisão.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, fique à vontade para entrar em contato com o Suporte ao colaborador.