Se seu conteúdo foi recusado e você recebeu a mensagem “O conteúdo não tem a orientação correta ou está invertido”, isso provavelmente ocorreu por um desses motivos:
Uma imagem vertical foi enviada na horizontal ou de cabeça para baixo
Uma imagem ou um vídeo horizontal foi enviado na vertical ou de cabeça para baixo
Um vídeo vertical foi enviado de cabeça para baixo
A imagem ou vídeo foi invertido
Exemplos
Esta imagem seria rejeitada porque deveria estar orientada verticalmente.
Imagem 2302831069 por insta_photos
Essa imagem seria rejeitada porque está de cabeça para baixo.
Imagem 585086764 por Oleg Kashaev
Essa imagem seria rejeitada porque foi invertida.
Imagem 2499364737 por alisa.strj
Nossa sugestão
Sempre verifique a orientação de seus arquivos em um software de edição antes de enviá-los. Às vezes, o software de visualização de imagem/vídeo corrige automaticamente a orientação do conteúdo para fins de visualização, sem alterar a orientação real do arquivo. Assim, o conteúdo pode aparecer orientado corretamente na tela, mas quando é enviado para a Shutterstock a orientação estará incorreta.
Se não entender o motivo da rejeição de suas imagens ou se precisar de esclarecimentos adicionais, você sempre pode entrar em contato com o suporte ao colaborador.