Quando você envia conteúdo para a Shutterstock, ele passa por um processo de avaliação pela nossa equipe de inspeção para garantir que atenda aos nossos padrões de qualidade, legais e técnicos.
Quanto tempo leva o processo de avaliação?
Todo o conteúdo é direcionado para filas separadas por tipo de mídia e designação de mercado, portanto, os tempos de revisão variam de acordo com o arquivo. Alguns ativos, como aqueles identificados como uma possível correspondência para o mercado de dados, podem exigir uma análise mais aprofundada e permanecerão na sua aba "Pendente" por mais tempo.
Por que alguns itens podem demorar mais?
Há alguns motivos pelos quais certos arquivos em seu envio podem demorar mais que outros:
Avaliação de segunda opinião: ocasionalmente, um item individual de um lote é passado para outro inspetor para entrada adicional. Isso pode atrasar o arquivo, mesmo que o restante do lote já tenha sido avaliado.
Encaminhamento para um gerente: em alguns casos, um revisor pode solicitar um parecer mais fundamentado de um gerente. Esta é uma etapa normal do processo e não significa que haja um problema com seu envio.
Períodos de pico: Durante períodos de grande volume de envios, as análises podem demorar mais, pois processamos um volume de conteúdo maior do que o normal.
Sinalizadores de conta: Algumas contas de colaboradores e conteúdos podem exigir adaptações ou revisões adicionais. É importante manter sua conta em dia, enviando apenas conteúdo de alta qualidade que atenda a todos os requisitos.
O que devo fazer enquanto espero?
Não é preciso fazer nada enquanto seus arquivos estiverem pendentes. Aguarde até que nossa equipe conclua a avaliação. Conteúdo pendente de revisão não pode ser editado. Apagar e reenviar conteúdo pendente pode resultar no seu bloqueio permanente no site.