Precis som det är våra bidragsgivares ansvar att följa användarvillkorenförväntar vi oss att våra kunder följer villkoren i den köpta licensen och Shutterstocks licensavtal när de laddar ner innehåll från vår plattform . Förutom olika länkar, popup-fönster för information och dedikerade resurser som licensjämförelsesidan på vår webbplats, innehåller vårt kundsupportcenter också en mängd artiklar för att utbilda kunder om lämpliga licensrättigheter.
Dessutom stödjer många Shutterstock-team kunder under hela deras resa på vår plattform för att säkerställa att de hittar rätt lösningar för deras kreativa behov. Kundtjänstteam stödjer och utbildar kunder om de standard- och förbättrade licenserna som erbjuds på vår e-handelswebbplats, medan dedikerade Customer Success Managers och licensspecialister hjälper och vägleder våra Enterprise-kunder i att välja bland en mängd Premier- och Media-licenser som erbjuds på Enterprise-plattformen .
Om Shutterstock upptäcker att vårt innehåll inte används i enlighet med en licens, har vi ett dedikerat juridiskt team som undersöker sådana anspråk och arbetar med relevanta parter för att säkerställa att situationen åtgärdas med köp av rätt licens eller andra åtgärder. fattas som det bedöms lämpligt.
Om du har anledning att misstänka att ditt verk inte används i enlighet med en Shutterstock-licens, eller om du är osäker på om ditt arbete används under licens, kontakta vårt juridiska team på compliance@shutterstock.com.