Hoppa till huvudinnehåll

Varför fick jag inte e-postmeddelandet för kontoverifiering?

Har du inte fått ditt verifieringsmeddelande från Contributor? Läs mer om förseningar, spamkontroller, omsändning och åtgärd av problem med registreringsmeddelanden.

Uppdaterad för mer än en månad sedan

Här är de vanligaste orsakerna och lösningarna om du väntar på ditt Shutterstock Contributor-verifieringsmeddelande och inte har fått det än.

1. Förseningar av verifieringsmeddelanden

  • För närvarande upplever vissa bidragande förseningar när de ska få verifieringsmeddelanden.

  • Det kan ta upp till 24 timmar innan e-postmeddelandet kommer fram.

  • Du kan vara säker på att länken kommer fram, även om det tar längre tid än vanligt.

2. Kontrollera dina e-postmappar och avsändaradresserna

3. Skicka verifieringsmeddelandet igen (gör detta en gång)

  • På din Contributor-kontosida anger du din e-postadress igen och klickar på Skicka verifiering en gång.

  • Radera äldre verifieringsmeddelanden (inkorg och skräppost) för att undvika att klicka på en utgången länk.

  • Om inget kommer fram inom 24 timmar försöker du igen, eller provar en annan e-postadress om din nuvarande leverantör filtrerar meddelanden.

4. Om du skrev fel i e-postadressen under registreringen

  • Logga ut och skapa ett nytt Contributor-konto med rätt e-postadress.

5. Användare av mobilappen

Om du registrerade dig via Shutterstock Contributor-mobilappen måste du lämna appen för att verifiera din e-postadress. När du har slutfört verifieringen dirigeras du automatiskt tillbaka till appen.

6. Mer information

Fick du svar på din fråga?