Ana içeriğe geç

Katılımcı hesabımı nasıl iptal ederim veya kapatırım?

Katılımcı hesabınızı nasıl duraklatacağınızı veya kalıcı olarak kapatacağınızı, ödenmemiş kazançları nasıl yöneteceğinizi ve kapatma zaman çizelgesini nasıl anlayacağınızı öğrenin.

Bir aydan uzun süre önce güncellendi

Artık çalışmalarınızı Shutterstock'ta satmak istemiyorsanız iki seçeneğiniz var:

1. Lisanslamadan vazgeçme (geçici seçenek)

  • Hesabınızı tamamen kapatmadan satış yapmayı bırakabilirsiniz.

  • Kontrol panonuzdaki Hesap Ayarları (Account Settings) ögesine gidin ve lisanslardan çıkma seçeneğini seçin.

  • Hesabınız açık kalır ancak görselleriniz satıştan kaldırılır.

  • Daha sonra geri dönmeye karar verirseniz ayarları geri almanız yeterlidir; çalışmanızı yeniden göndermenize gerek kalmayacak ve yıl içindeki kazanç seviyeniz korunacaktır.

  • Tekrar kaydolduğunuzda çalışmanızın tekrar satışa sunulması 30 güne kadar sürebilir.

2. Hesabınızı kalıcı olarak kapatma

  • Hesap Ayarları (Account Settings) ögesinde (ana sayfanızdaki hesap menünüzün altında bulunur) Hesabı Sil (Delete Account) bağlantısı bulunmaktadır.

  • Ödenmemiş kazancınız yoksa (veya ödenmemiş kazancınız 1 dolardan azsa) bu düğmeyi kullanabilirsiniz.

3. Ödenmemiş kazanç bulunan hesaplar

  • Ödenmesi gereken bir bakiyeniz varsa Hesabı Sil (Delete Account) bağlantısını kullanamazsınız.

  • Bu durumda Shutterstock, hesabınızı kapatmadan önce son ödemenizi ayarlamalıdır.

  • Bu süreçte yardım talebinde bulunmak için lütfen submit@shutterstock.com ile iletişime geçin.

4. Önemli notlar

  • Ödenmemiş kazançları olan katılımcı hesaplarının kapatılabilmesi için öncelikle ödemesinin yapılması gerekir.

  • Katılımcı Hizmet Koşulları uyarınca, bir hesabın tamamen kapatılması 90 güne kadar sürebilir.

  • Bu süre zarfında içeriğiniz hala satışa açık olabilir.

  • Alternatif olarak, hesabınızı tamamen kapatmadan portföyünüzü istediğiniz zaman yeniden etkinleştirmenize olanak tanıyan lisanslamadan çıkmayı tercih edebilirsiniz (bkz. bölüm 1).

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?