Declaración de privacidad de Shutterstock, Inc.

Última actualización el 2015-03-30.

Tenga en cuenta que las prácticas de Shutterstock, Inc. (en lo sucesivo "Shutterstock"), con respecto a la información personal, ahora se rigen por esta Política de privacidad que puede ser modificada ocasionalmente. Recomendamos a nuestros visitantes y usuarios que revisen de manera regular nuestra Política de privacidad. Para actualizar su información personal y preferencias, vea la sección denominada "Actualización/Eliminación de su información personal y preferencias de privacidad".

Shutterstock, Inc. ha recibido el sello de privacidad de TRUSTe que garantiza que esta Política de privacidad y nuestras prácticas fueron revisadas en cumplimiento del programa TRUSTe, que puede consultarse en la página de validación disponible haciendo clic en el sello TRUSTe. El programa TRUSTe incluye solo la información que se recopila a través de este Sitio web, www.shutterstock.com , y no incluye información que pueda recopilarse a través de nuestras aplicaciones móviles o de software descargable.

Si tiene alguna pregunta sin resolver a cerca de la privacidad o el uso de la información que no hayamos abordado de manera satisfactoria, contáctenos en privacy@shutterstock.com. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede dirigirse a TRUSTe haciendo clic aquí.

Shutterstock cumple con el marco Safe Harbor de la Unión Europea y Estados Unidos, según lo establece el Departamento de Comercio de Estados Unidos con respecto a la recopilación, el uso y la retención de información personal de los países miembros de la Unión Europea. Shutterstock certifica que se adhiere a los principios de privacidad de Safe Harbor en lo referente a notificación, elección, transferencia en curso, seguridad, integridad de datos, acceso y ejecución. Para más información sobre el programa de Safe Harbor y ver la certificación de Shutterstock, visite http://www.export.gov/safeharbor/.

Cambios en la Política de privacidad

Toda la "Información personal" ("Información personal" se define como cualquier información que identifique o pueda usarse para identificar, contactar o localizar a la persona a la que concierne dicha información) que nosotros recopilemos y conservemos quedará sujeta a esta Política de privacidad y a los cambios que esta pudiera sufrir ocasionalmente. Shutterstock se reserva el derecho a modificar la Política de privacidad de manera ocasional, a su exclusivo criterio, y notificará en la página de inicio del Sitio cuando realice cambios sustanciales en esta Política de privacidad antes de la entrada en vigor de los mismos. Si como resultado de dichos cambios, usted deseara modificar la manera en que Shutterstock utiliza su Información personal, podrá hacerlo siguiendo el procedimiento descrito en la sección denominada "Actualización de su información personal y preferencias de privacidad".

Se considerará que ha sido informado y quedará sujeto a cualquier cambio sustancial de esta Política de privacidad tras haberse publicado dicha notificación con la siguiente excepción: si en el momento en que usted proporciona Información personal a Shutterstock, se le ofrece la oportunidad (como en este caso) de limitar la manera en que dicha información se usará para comunicarse con usted, bien por parte de Shutterstock o de terceras partes; Shutterstock no cambiará sus preferencias en este sentido sin su expreso consentimiento. Sin embargo, si Shutterstock fuera adquirida o se fusionara con otra entidad, Shutterstock podrá ofrecer a dicha entidad información relativa a sus clientes relacionada con esa parte de nuestro negocio que fue vendida o se fusionó con la otra entidad sin su consentimiento. No obstante, Shutterstock le notificará dichas ventas de activos, adquisiciones o fusiones a través de este mismo Sitio.

Entidades que recopilan Información personal

La Información personal en este Sitio es recopilada por Shutterstock, Inc., Empire State Building, 350 Fifth Avenue, 21st Floor, New York, NY 10118, USA y su número de teléfono es 1-866-663-3954.

Actualizar su Información personal y preferencias de privacidad

Usted tiene derecho a acceder y corregir o borrar su Información personal y preferencias de privacidad en cualquier momento. Esto puede hacerse haciendo clic en el vínculo "Mi Cuenta", donde podrá ver y realizar cambios al instante en la mayoría de su Información personal. Si usted es un colaborador, puede cambiar su perfil aquí. Por razones de seguridad, cierta Información personal puede cambiarse únicamente poniéndose en contacto con soporte enviando para ello un correo electrónico.

Recopilación de Información personal

Como visitante del Sitio, usted puede participar en muchas actividades sin proporcionar ningún tipo de Información personal.

Sin embargo, cuando solicite productos o servicios como suscriptor de Shutterstock, podremos recabar la siguiente Información personal:

  • Información de contacto, como su nombre, números de teléfono y de fax, dirección y dirección de correo electrónico; y
  • Información de facturación, como el número, fecha de caducidad, tipo y dirección de facturación de su tarjeta de crédito; y
  • Información demográfica, como el cargo que ostenta, descripción del trabajo que realiza, nombre y tipo de empresa.

Si envía contenido a Shutterstock para obtener una licencia, usted es posible que se le pida la siguiente información:

  • Información de contacto, como nombre, número de teléfono, dirección principal y dirección de correo electrónico.
  • Shutterstock verificará esta información pidiéndole además: a) cargar un análisis de una identificación emitida por la autoridad gubernamental (que se almacenará en nuestros servidores); o b) proporcionar un número de tarjeta de crédito. Su número de tarjeta de crédito se usará exclusivamente con el fin de verificar su nombre y dirección. El número de la tarjeta de crédito no se almacenará.
  • La información de pago y del colaborador incluyendo, sin limitación alguna, el método de pago, el correo electrónico de pago, el nombre que desea que se visualice, el nivel de habilidad, el asunto central del contenido, etc.

Dependiendo de la actividad, una parte de la información que le solicitemos se calificará como obligatoria y otra como voluntaria. Si no nos proporcionara los datos considerados como obligatorios con respecto a una actividad en particular, no podrá tomar parte en dicha actividad.

Como ocurre en la mayoría de sitios web, Shutterstock o alguna tercera persona autorizada por Shutterstock podrá recabar también determinada información técnica y de enrutamiento relativa a su computadora, para facilitar el uso del Sitio y sus servicios. Por ejemplo, podemos registrar variables del entorno, como el tipo de navegador, sistema operativo, velocidad de CPU y la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora. Utilizamos estas variables del entorno para facilitar y hacer un seguimiento de su uso del Sitio y sus servicios. Shutterstock utiliza también dichas variables del entorno para medir patrones de tráfico en el Sitio. Con el fin de entender mejor las necesidades de nuestros visitantes del Sitio, podremos contrastar ocasionalmente dicha información con su Información personal.

A fin de reducir errores en nuestra base de datos, autenticar a nuestros usuarios y evitar así el abuso de nuestro sistema, es posible que complementemos en ocasiones la Información personal que nos remita con información de terceras partes. Por ejemplo, puede que complementemos su información de contacto ofrecida por el Servicio postal de Estados Unidos para calificar su información y evitar errores en nuestras bases de datos. En la medida de lo permisible, podremos complementar la información que nos haya ofrecido con información demográfica u otra (como la edad o el interés por la fotografía) almacenada en bases de datos de terceros para hacer más factible que sean de su interés las comunicaciones de mercadotecnia que le enviemos.

Información para compartir con Proveedores y Agentes

Shutterstock usa una o más empresas de procesamiento de tarjetas de crédito externas para facturar nuestros productos y servicios. A nuestro entender, estas empresas no conservan, comparten, almacenan ni usan información reconocible de manera personal para cualquier otro fin.

También compartimos Información personal con determinadas empresas que ofrecen servicios en nuestro nombre. Compartimos únicamente la Información personal estrictamente necesaria para la prestación de dichos servicios. Exigimos que cualquier empresa con la que podamos compartir Información personal proteja esos datos de manera coherente con esta política y limite el uso de dicha Información personal con respecto al desarrollo de los servicios para Shutterstock.

No vendemos ni ofrecemos en modo alguno Información personal a otras empresas para el marketing de sus propios productos o servicios.

Cómo se usa su Información personal

No vendemos, alquilamos ni compartimos información suya identificable de manera personal con terceras personas en modo alguno y de forma distinta a lo estipulado en esta Política de privacidad.  Shutterstock recopila su información con el fin de registrar y dar soporte a su participación en las actividades que ha seleccionado. Shutterstock o uno de nuestros socios de confianza pueden usar esta información para: 

  • Procesar sus operaciones financieras.
  • Enviarle confirmaciones de pedido o de renovación.
  • Registrar sus derechos, si los hubiere, a recibir soporte técnico u otros beneficios que pudieran ponerse a disposición de usuarios registrados.
  • Responder a las solicitudes de servicio del cliente, preguntas e inquietudes.
  • Administrar su cuenta.
  • Enviarle su producto solicitado o información sobre el servicio.
  • Mantenerle informado acerca de cualquier oferta y servicios especiales de Shutterstock y terceras partes seleccionadas.
  • Administrar promociones y sorteos en los que se haya registrado y notificarle los resultados.
  • Investigar, impedir o tomar medidas en relación con actividades ilegales y/o violaciones de nuestras condiciones de servicio.
  • Cumplir con nuestra investigación y necesidades de desarrollo de producto/servicio y para mejorar nuestro Sitio, servicios y ofertas; y
  • Personalizar su experiencia, incluyendo el envío de información relativo a nuestros servicios y ofertas a usted.

Almacenamos información que recopilamos a través de las cookies, archivos de registro, imágenes transparentes y/o fuentes de terceros para crear un resumen con sus preferencias. Vinculamos su información personalmente reconocible, y/o su historial de uso de pertenencia, a la información de dicho resumen, a fin de ofrecer promociones y ofertas de marketing a medida, para mejorar el contenido del sitio de cara a usted y/o determinar sus preferencias.

Además, nos reservamos el derecho a divulgar su Información personal de acuerdo con lo requerido por ley (por ejemplo, para cumplir con una citación, garantía, orden judicial o proceso legal notificado a Shutterstock) y cuando creamos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, evitar litigios, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes y/o contestar a una solicitud del gobierno. También podremos divulgar su información si estimamos que dicha divulgación debería realizarse por motivos de seguridad nacional, cumplimiento de la legislación u otros problemas de interés público.

Conservación de datos

Conservaremos su información durante el tiempo que su cuenta permanezca activa o según sea necesario para ofrecer nuestros servicios. Si desea eliminar su cuenta o solicitar que no usemos más su información para ofrecerle nuestros servicios, póngase en contacto con nosotros en Support@Shutterstock.com. Responderemos a su solicitud en un periodo de 30 días. Conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Opción / Lista de exclusión

Puede optar por no recibir las actualizaciones por correo electrónico, boletines y/o correos electrónicos de socios de Shutterstock haciendo clic en el vínculo "Mi Cuenta" del Sitio y seleccionando las opciones adecuadas. La opción de no recibir dichas comunicaciones generalmente también está disponible durante el proceso de inscripción. Shutterstock se pondrá en contacto con usted cuando se produzcan cambios en relación con los Términos de servicio o los Términos de servicio del colaborador, según proceda. Además, seguiremos enviándole comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo, sin limitación, un correo electrónico de registro, correos electrónicos con notificaciones sobre ventajas, correos electrónicos activados automáticamente por acciones que usted haya efectuado en el Sitio y avisos relacionados con las facturas. En general usted no puede excluirse de estas comunicaciones, puesto que no son de naturaleza promocional. Si no desea recibirlas, tiene la opción de desactivar su cuenta.

Protección de su Información personal

La Información personal que usted proporciona en relación con el uso del Sitio queda protegida de diferentes maneras.

  • El acceso a su perfil de cuenta está disponible a través de una identificación de cliente y contraseña únicas, seleccionadas por usted. Esta contraseña está encriptada. Deberá tratar de usar una contraseña alfanumérica segura, que no deberá revelar a nadie.
  • Su Información personal reside en un servidor seguro al que solo el personal autorizado de Shutterstock y nuestros contratistas tienen acceso mediante contraseña.
  • Su Información personal se encripta cada vez que se remite a Shutterstock.
  • Cuando introduce información confidencial (como el número de la tarjeta de crédito) en nuestro registro o formularios de solicitud, la codificamos usando tecnología de nivel de socket seguro (SSL).

Nos esforzamos por proteger la Información personal que usted nos envía, tanto durante la transmisión como una vez recibida. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque utilizamos todos los medios comercialmente aceptables para proteger su Información personal, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

Si tiene alguna pregunta acerca de la seguridad en nuestro Sitio web, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@shutterstock.com.

Cookies y tecnologías de almacenamiento

El Sitio puede recopilar información de manera automática a medida que usted navega, como el proveedor de servicio de Internet, tipo y versión de navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo, tiempo medio de visita en nuestros sitios, páginas vistas, información a la que ha accedido, la dirección del protocolo de Internet (PI) usada para conectar su computadora a Internet, así como otras estadísticas relevantes. En ocasiones, se hace referencia a dicha información como analíticas web o datos de seguimiento de clic.

Es posible que combinemos esta información de registro recopilada automáticamente con otra información que tengamos sobre usted con el objetivo de mejorar los servicios que le ofrecemos, la comercialización y las analíticas y proporcionar la operatividad del Sitio.

Shutterstock y nuestros afiliados, servicios de datos analíticos y servicio utilizan tecnologías como cookies, balizas, etiquetas y secuencias de comandos para proporcionar las características y la operatividad del Sitio. Estas tecnologías se usan para analizar tendencias, administrar el Sitio, realizar un seguimiento de los movimientos de los usuarios en el Sitio y para reunir información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su totalidad. Podemos recibir informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas compañías de manera tanto individual como conjunta.

  • Una cookie es un archivo de texto pequeño y único que un sitio web puede enviar a su computadora cuando visita un sitio. Podemos usar cookies de sesión, que finalizan cuando el usuario cierra su navegador, o cookies persistentes, que permanecen en la computadora del usuario hasta que se eliminen manualmente. La mayoría de los navegadores web pueden avisarle sobre el uso de cookies o negarse por completo a aceptar las cookies. Si no desea cookies en su navegador, puede configurarlo para que rechace las cookies o para notificarle cuando un sitio web intente instalar una cookie en su computadora. Rechazar las cookies puede afectar el uso total del Sitio.
  • Utilizamos objetos de almacenamiento local (LSO), como HTML5 o Flash, para almacenar información sobre el contenido y preferencias. Los terceros con los que nos asociamos para proporcionar determinadas funciones en nuestro Sitio o para mostrar publicidad basándonos en su actividad de navegación web pueden usar LSO, como HTML5 o Flash, para recopilar y almacenar información. Para administrar los LSO Flash, haga clic aquí.
  • Nos asociamos con terceros para mostrar publicidad en nuestro Sitio web o para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros socios pueden usar tecnologías, como cookies, para reunir información sobre sus actividades en este y otros sitios a fin de ofrecerle publicidad basándose en sus actividades de navegación e intereses. Si no desea que esta información sea usada con el propósito de ofrecerle publicidad basada en sus intereses, puede solicitar no recibirla haciendo clic aquí (si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí). Tenga en cuenta que esto no lo excluye de recibir publicidad; continuará recibiendo publicidad general.

Comunidad online

Le permitimos crear un perfil para acceder a blogs o comunidades online para compartir información como mensajes, fotos y videos. Por favor, tenga en cuenta que no podemos controlar las acciones de otros con los que usted pueda decidir compartir sus páginas e información. Cualquier información que publique en un tablón de anuncios público o sala de chat, como el Foro para colaboradores (en lo sucesivo, los "Foros"), estará disponible para todas las personas que accedan a esa ubicación. Para solicitar la retirada de su información personal de nuestro blog o foro comunitario, contacte con nosotros en privacy@shutterstock.com. En algunos casos, tal vez no podamos eliminar su información personal, en cuyo caso se lo haremos saber junto con el motivo. Como alternativa, si usó una aplicación de terceros para publicar tal información, puede eliminarla entrando en dicha aplicación y eliminando la información o contactando con la aplicación de terceros apropiada.

Su dirección de correo electrónico no se publicará automáticamente en los Foros a menos que usted modifique la configuración por defecto para permitirlo. Su dirección de correo electrónico estará entonces disponible para todas las personas que accedan a los Foros. Además, cualquier información que usted decida incluir en su perfil podrá ser vista por todos los visitantes de los Foros. Puede cambiar su perfil aquí.

Vínculos a sitios de terceros

Nuestro Sitio incluye vínculos a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden diferenciarse de las de Shutterstock. Si usted envía información personal a cualquiera de esos sitios, su información se regirá por sus políticas de privacidad. Le animamos a leer cuidadosamente la política de privacidad de todos los sitios web que visite.

Widgets de Medios sociales

Nuestro sitio web incluye Funciones de medios sociales, como el botón Me gusta de Facebook y Widgets, como el botón de Compartir o mini programas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas Funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página visita en nuestro sitio, y pueden configurar una cookie para permitir que la Función funcione adecuadamente. Las Funciones y Widgets de medios sociales se alojan en sitios de terceros o directamente en nuestro Sitio. Sus interacciones con estas Funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.

Inscripción única

Puede entrar en nuestro sitio usando servicios de registro como Facebook Connect o un proveedor de Open ID. Estos servicios verificarán su identidad y le proporcionarán la opción de compartir cierta información personal con nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico, para rellenar nuestro formulario de registro. Los servicios como Facebook Connect le dan la opción de publicar información sobre las actividades que realiza en este sitio web en su página de perfil para compartirla con otros dentro de su red.

Correos electrónicos del Programa de recomendaciones

Si decide usar nuestro servicio de recomendaciones para hablarle a un amigo de nuestro Sitio, le pediremos el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo. Automáticamente le enviaremos un único correo electrónico a su amigo, invitándolo a visitar el Sitio. Shutterstock almacena esta información con el único fin de enviar este único correo electrónico y hacer un seguimiento del éxito de nuestro programa de recomendaciones.

Su amigo puede ponerse en contacto con support@shutterstock.com para solicitar que eliminemos esta información de nuestra base de datos.

Niños

No solicitamos ni recopilamos información personal de menores de 18 años. Si usted es menor de edad, no introduzca información en este sitio ni participe en nuestros servicios. Si cree que un hijo suyo menor de edad introdujo información personal, por favor, póngase en contacto con Support@Shutterstock.com para que se eliminen dichos datos y se cancele la cuenta del niño.

Reclamaciones de privacidad

Shutterstock se toma muy en serio la privacidad de sus usuarios. Si cree que Shutterstock puede haber incumplido esta Política de privacidad con respecto a su Información personal, puede ponerse en contacto con el Funcionario de privacidad en Shutterstock, Inc., Empire State Building, 350 Fifth Avenue, 21st Floor, New York, NY 10118, USA . Por favor, en su carta, describa con el mayor detalle posible las maneras en las que cree que se violó la Política de privacidad de Shutterstock. Investigaremos su reclamación a la mayor brevedad. Si no recibe contestación a su reclamación, o si su reclamación no es atendida de forma satisfactoria, deberá ponerse en contacto con TRUSTe a través del Procedimiento de Resolución de Disputas TRUSTe Watchdog. TRUSTe actuará como intermediario con este Sitio para resolver sus inquietudes al respecto.

Si tiene preguntas acerca de esta Política de privacidad, las prácticas de este sitio o sus transacciones con este sitio web, puede ponerse en contacto con nuestro Funcionario de privacidad en privacy@shutterstock.com.

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