Déclaration de confidentialité

TRUSTe European Safe Harbor certification

Privacy Statement for Shutterstock, Inc.

Last updated on 30 mars 2015.

Please note that the practices of Shutterstock, Inc. ("Shutterstock"), with respect to personal information, are now governed by this Privacy Policy as same may be amended from time to time. We encourage visitors to and users of our site to regularly review our Privacy Policy. To update your information and preferences, see the section entitled "Updating/Deleting Your Personal Information and Privacy Preferences."

Shutterstock, Inc. has received TRUSTe's Privacy Seal signifying that this privacy policy and our practices have been reviewed for compliance with the TRUSTe program viewable on the validation page available by clicking the TRUSTe seal. The TRUSTe program covers only information that is collected through this website, www.shutterstock.com and does not cover information that may be collected through our mobile applications and downloadable software.

If you have an unresolved privacy or data use concern that we have not addressed satisfactorily, please contact us at privacy@shutterstock.com. If you are not satisfied with our response, you can contact TRUSTe here.

Shutterstock complies with the U.S.-E.U. Safe Harbor Framework as set forth by the U.S. Department of Commerce regarding the collection, use and retention of personal data from the European Union member countries. Shutterstock has certified that it adheres to the Safe Harbor Privacy Principles of notice, choice, onward transfer, security, data integrity, access, and enforcement. To learn more about the Safe Harbor program, and to view Shutterstock’s certification, please visit http://www.export.gov/safeharbor/.

Modifications apportées à la Politique de confidentialité

Toutes les « données personnelles » (toute information identifiant ou permettant d'identifier, de contacter ou de localiser une personne à laquelle cette information se réfère) que nous recueillons et conservons sont soumises à cette Politique de confidentialité, laquelle peut être modifiée ponctuellement. Shutterstock se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité de temps en temps, à sa seule discrétion. En cas de modifications importantes apportées à cette Politique de confidentialité, les utilisateurs seront informés sur la page d'accueil du Site avant leur entrée en vigueur. Si, suite à ces modifications, vous souhaitez changer la façon dont Shutterstock est autorisé à utiliser vos données personnelles, vous pouvez suivre la procédure décrite dans la section intitulée « Mettre à jour vos données personnelles et vos préférences en matière de confidentialité ».

Nous considérons que vous avez pris connaissance de, et que vous êtes soumis à, toute modification importante apportée à la Politique de confidentialité une fois l'avis de modification publié sur le site, à l'exception du cas suivant : si au moment de fournir vos données personnelles à Shutterstock, vous avez la possibilité (comme c'est actuellement le cas) de limiter la façon dont de telles informations seront utilisées pour communiquer avec vous, par Shutterstock ou par un tiers, Shutterstock ne modifiera pas vos préférences à cet égard sans votre autorisation expresse. Cependant, en cas d'acquisition de Shutterstock ou de fusion avec une autre entité, Shutterstock peut fournir à cette entité les informations clients liées à cette partie d'activité vendue à l'entité ou fusionnée avec elle sans votre autorisation. Shutterstock fournira toutefois un avis concernant de telles ventes d'actifs, acquisitions ou fusions sur ce site.

Entités collectant les données personnelles

Les données personnelles, sur ce Site, sont collectées par Shutterstock, Inc., Empire State Building, 350 Fifth Avenue, 21st Floor, New York, NY 10118, USA dont le numéro de téléphone est le +1-866-663-3954.

Mettre à jour vos données personnelles et vos préférences en matière de confidentialité

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et à vos préférences en matière de confidentialité et de les corriger ou les supprimer à tout moment. Pour ce faire, cliquez sur le lien « Mon compte », qui vous permet de voir et de modifier immédiatement la plupart de vos données personnelles. Si vous êtes contributeur, vous pouvez modifier votre profil ici. Pour des raisons de sécurité, certaines données personnelles ne peuvent être modifiées qu'en contactant l'assistance par e-mail.

Collecte de vos données personnelles

En tant que visiteur du site, vous pouvez participer à toutes sortes d'activités sans fournir aucune information personnelle.

Cependant, si vous commandez des produits ou des services en tant qu'abonné Shutterstock, nous sommes susceptibles de recueillir les données personnelles suivantes :

  • Coordonnées telles que votre nom, numéros de téléphone et de fax, adresse postale et adresse e-mail
  • Informations de facturation telles que le numéro, la date d'expiration et le type de carte bancaire que vous utilisez, ainsi que l'adresse associée à cette carte
  • Informations démographiques telles que l'emploi que vous occupez, une description de cet emploi et le nom et le type d'entreprise pour laquelle vous travaillez

Si vous envoyez du contenu à Shutterstock à utiliser sous licence, peut-être devrez-vous fournir les informations suivantes :

  • Coordonnées telles que votre nom, numéro de téléphone, adresse postale et adresse e-mail.
  • Shutterstock vérifiera ces informations en vous demandant : a) de scanner et d'envoyer une copie de votre carte d'identité (qui sera stockée sur nos serveurs) ou b) de fournir le numéro de votre carte bancaire. Le numéro de votre carte bancaire ne sera utilisé que pour vérifier votre nom et votre adresse. Il ne sera pas conservé.
  • Informations relatives au contributeur et au paiement, y compris, mais sans s'y limiter, le mode de paiement, l'e-mail associé au paiement, le nom d'affichage souhaité, le niveau de compétences, l'objectif du contenu, etc.

En fonction de votre activité, certaines des informations que nous vous demandons de fournir sont obligatoires, d'autres non. Si vous ne fournissez pas les données obligatoires dans le cadre d'une activité, alors vous ne pourrez pas participer à cette activité.

Comme sur la plupart des sites web, quand vous utilisez le site, Shutterstock ou les tiers ayant l'autorisation de Shutterstock peuvent recueillir certaines informations d'ordre technique ou de routage au sujet de votre ordinateur, afin d'améliorer votre utilisation du site et des services qu'il propose. Par exemple, nous pouvons consigner des renseignements sur votre environnement, comme le type de navigateur, le système d'exploitation, la vitesse du processeur et l'adresse IP de votre ordinateur. Nous utilisons ces variables pour faciliter et suivre votre utilisation du site et de ses services. Shutterstock s'en sert également pour évaluer le trafic du site. Pour mieux cerner les besoins de nos visiteurs, nous établissons parfois un lien entre ces données et vos informations personnelles.

Pour réduire le nombre d'erreurs dans notre base de données, authentifier les utilisateurs et éviter les emplois abusifs de notre système, nous pouvons parfois compléter les informations personnelles que vous nous fournissez par des informations provenant de sources tierces. Par exemple, nous pouvons compléter vos coordonnées par l'adresse fournie par le service postal des États-Unis afin de valider vos données et d'éviter les erreurs dans notre base de données. Dans la mesure où la loi le permet, nous pouvons aussi compléter les informations que vous nous fournissez par des informations démographiques ou autres (ex. : âge, intérêt pour la photographie), qui sont stockées dans les bases de données de tiers, afin de mieux cibler les communications marketing que nous vous adressons.

Partage d'informations avec des fournisseurs de services/agents

Shutterstock a recours à une ou plusieurs entreprises de traitement des paiements par carte bancaire pour vous facturer nos produits et services. À notre connaissance, ces entreprises ne conservent pas, et ne partagent pas, ne stockent pas et n'utilisent pas d'informations d'identification personnelle à d'autres fins que celle-ci.

Nous partageons également des données personnelles avec certaines entreprises qui fournissent des services pour notre compte. Nous ne communiquons que les données personnelles qui leur sont nécessaires pour fournir ces services. Nous exigeons des entreprises avec lesquelles nous partageons des informations personnelles qu'elles protègent ces données conformément à la présente politique et qu'elles se limitent à utiliser ces données dans le cadre des services qu'elles fournissent pour le compte de Shutterstock.

Nous ne vendons pas et ne fournissons pas les données personnelles à d'autres entreprises qui commercialisent leurs propres produits et services.

Comment vos données personnelles sont utilisées

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers autrement que conformément à cette Politique de confidentialité. Shutterstock recueille ces données afin d'enregistrer et de faciliter votre participation aux activités que vous sélectionnez. Shutterstock ou l'un de ses partenaires de confiance peut utiliser ces données afin de :

  • Traiter vos transactions financières.
  • Vous envoyer des confirmations de commande/renouvellement.
  • Enregistrer vos droits, le cas échéant, à une assistance technique ou autres avantages proposés aux utilisateurs inscrits.
  • Répondre aux demandes, questions et préoccupations envoyées au service client.
  • Gérer votre compte.
  • Envoyer l'information que vous aviez demandée à propos d'un service ou d'un produit.
  • Vous tenir informé des offres spéciales et des services de Shutterstock et des tiers sélectionnés.
  • Gérer les promotions et les tirages au sort auxquels vous participez et vous informer des résultats.
  • Enquêter sur, prévenir ou prendre des mesures à l'égard de toute activité illégale ou toute violation de nos Conditions d'utilisation du service.
  • Répondre à nos besoins en matière de recherche et développement de produits/services et améliorer notre site, nos services et nos offres ; et
  • Personnaliser votre expérience, notamment les services et les offres que nous vous proposons.

Nous stockons les informations que nous recueillons via les cookies, les fichiers journaux, les images transparentes ou les sources extérieures afin de créer un résumé de vos préférences. Nous associons vos données personnelles ou l'historique de votre utilisation aux informations du résumé de vos préférences dans le but de vous proposer des promotions et des offres commerciales adaptées, d'améliorer le contenu du site ou de déterminer vos préférences.

Nous nous réservons le droit de divulguer vos données personnelles comme l'exige la loi (ex. : dans le cadre d'une citation à comparaître, d'un mandat, d'une décision de justice ou d'une procédure judiciaire impliquant Shutterstock) et quand nous pensons qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger vos droits, éviter un litige, assurer votre sécurité et celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande administrative. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous considérons qu'une telle divulgation devrait être réalisée pour des questions de sécurité nationale, d'application de la loi ou toute autre question d'intérêt public.

Conservation des données

Nous conserverons vos données tant que votre compte sera actif ou comme l'exige notre prestation de services. Pour supprimer votre compte ou pour nous demander de ne plus utiliser vos données pour vous fournir nos services, contactez-nous à l'adresse suivante : Support@Shutterstock.com. Nous traiterons votre demande sous 30 jours. Nous conserverons et utiliserons vos données, s'il y a lieu, pour nous conformer à nos obligations juridiques, résoudre des litiges et honorer nos contrats.

Choix/désinscription

Vous pouvez demander à ne plus recevoir les actualités, les newsletters de Shutterstock ou les e-mails de nos partenaires. Pour cela, cliquez sur le lien « Mon compte » sur le Site et choisissez les options en conséquence. Vous pouvez généralement refuser ces communications au moment de l'inscription. Shutterstock continuera à vous contacter en cas de modification des Conditions d'utilisation du service ou des Conditions d'utilisation du service pour les contributeurs. En outre, nous continuerons à vous envoyer les annonces liées aux services, y compris, mais sans s'y limiter, un e-mail concernant une inscription, des e-mails relatifs à des avantages proposés, des e-mails automatiquement envoyés lorsque vous effectuez certaines actions sur le Site et des avis relatifs aux factures. En règle générale, vous ne pouvez pas vous soustraire à ces communications, lesquelles n'ont pas de caractère promotionnel en soi. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous pouvez désactiver votre compte.

Protection de vos données personnelles

Les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez le Site sont protégées de différentes façons.

  • Vous pouvez accéder à votre profil en utilisant un mot de passe et un identifiant client uniques que vous choisissez. Le mot de passe est crypté. Nous vous conseillons d'utiliser un mot de passe alphanumérique fiable et de ne le divulguer à personne.
  • Vos données personnelles sont stockées sur un serveur sécurisé, auquel seuls certains membres du personnel de Shutterstock et certains fournisseurs de Shutterstock ont accès via un mot de passe.
  • Vos données personnelles sont cryptées chaque fois qu'elles sont transmises à Shutterstock.
  • Quand vous saisissez des informations sensibles (comme le numéro de votre carte bancaire) dans nos formulaires de commande ou d'inscription, nous chiffrons ces données en utilisant la technologie du protocole de sécurité SSL.

Nous nous efforçons de protéger les données personnelles qui nous sont envoyées, aussi bien pendant leur transmission qu'une fois que nous les avons reçues. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n'est sûre à 100 %. Bien que nous utilisions des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Si vous avez des questions sur la sécurité de notre site Web, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : privacy@shutterstock.com.

Cookie and Tracking Technologies

The Site may automatically collect information as you browse, such as Internet Service Provider, browser type and version, operating system and device type, average time spent on our site(s), pages viewed, information accessed, the Internet Protocol (IP) address used to connect your computer to the Internet and other relevant statistics. Such information is sometimes referred to as web analytics and/or clickstream data.

We may combine this automatically collected log information with other information we collect about you. We do this to improve services we offer you, to improve marketing, analytics, and provide site functionality.

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Communauté en ligne

Nous vous permettons de créer un profil pour accéder aux blogs et aux communautés en ligne afin de partager des informations telles que des messages, des photos et des vidéos. Notez que nous ne pouvons pas contrôler les actions d'autres personnes avec lesquelles vous pouvez choisir de partager vos pages et informations. Les informations que vous publiez sur un tableau d'affichage public ou dans un salon de discussion tel que le Forum pour les contributeurs (les « Forums ») sont disponibles pour toutes les personnes accédant à cet emplacement. Pour demander le retrait de vos informations personnelles de notre blog ou forum communautaire, contactez-nous à l'adresse : privacy@shutterstock.com. Dans certains cas, nous ne pouvons pas retirer vos informations personnelles, et dans ce cas, nous vous en informerons si nous sommes dans l'incapacité de le faire et vous en donnerons les raisons. Alternativement, si vous avez utilisé une application tierce pour publier de telles informations, vous pouvez les retirer en vous connectant à ladite application et en supprimant les informations, ou en contactant l'application tierce appropriée.

Votre adresse e-mail ne sera pas automatiquement publiée sur les Forums sauf si vous modifiez le paramètre par défaut pour autoriser cette publication. Votre adresse e-mail sera alors disponible pour toutes les personnes accédant aux Forums. En outre, les informations que vous choisissez d'inclure dans votre profil peuvent être consultées par tous les visiteurs des Forums. Vous pouvez modifier votre profil ici.

Liens vers des sites tiers

Notre Site inclut des liens vers d'autres sites Web dont les pratiques en matière de confidentialité peuvent différer de celles de Shutterstock. Si vous soumettez vos informations personnelles à l'un de ces sites, vos informations seront régies par leurs politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site Web que vous visitez.

Widgets de réseaux sociaux

Notre site Web inclut des Fonctionnalités de réseaux sociaux, tels que le bouton « J'aime » de Facebook ou des mini-programmes interactifs qui s'exécutent sur notre site. Ces Fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, des informations sur la page que vous visitez sur notre site et peuvent définir un cookie pour permettre à la Fonctionnalité de fonctionner correctement. Les Widgets et Fonctionnalités de réseau sociaux sont hébergés par un tiers ou directement sur notre Site. Vos interactions avec ces Fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.

Authentification unique

Vous pouvez vous connecter à notre site via des services d'authentification unique tels que Facebook Connect ou un prestataire Open ID. Ces services authentifieront votre identité et vous donneront l'option de partager certaines informations personnelles avec nous telles que votre nom et votre adresse e-mail afin de préremplir notre formulaire d'inscription. Des services tels que Facebook Connect vous donnent l'option de publier des informations à propos de vos activités sur ce site Web dans votre page de profil afin de les partager avec d'autres personnes de votre réseau.

E-mails envoyés dans le cadre du programme de parrainage

Si vous choisissez d'utiliser notre service de parrainage pour parler de notre Site à un ami, nous vous demanderons le nom et l'adresse e-mail de ce dernier. Nous enverrons automatiquement à votre ami un e-mail unique l'invitant à visiter le Site. Shutterstock mémorise ces informations dans le seul but d'envoyer cet e-mail unique et de contrôler l'efficacité de notre programme de parrainage.

Votre ami peut nous contacter à l'adresse support@shutterstock.com pour nous demander de supprimer ces informations de notre base de données.

Enfants

Nous n'avons pas l'intention de solliciter des personnes de moins de 18 ans ou de collecter des données personnelles auprès de celles-ci. Si vous avez moins de 18 ans, ne fournissez pas d'informations sur ce site et n'utilisez pas nos services. Si vous pensez que l'un de vos enfants mineurs a fourni des informations personnelles sur notre site, veuillez nous contacter à l'adresse Support@Shutterstock.com pour demander la suppression de ces données et résilier le compte de l'enfant.

Réclamations liées à la confidentialité

Shutterstock prend la confidentialité de ses utilisateurs très au sérieux. Si vous pensez que Shutterstock n'a pas respecté cette Politique de confidentialité concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter le responsable de la protection de la vie privée à l'adresse Shutterstock, Inc., Empire State Building, 350 Fifth Avenue, 21st Floor, New York, NY 10118, USA. Dans votre courrier, expliquez aussi précisément que possible les raisons pour lesquelles vous pensez que la Politique de confidentialité de Shutterstock n'a pas été respectée. Nous examinerons votre réclamation rapidement. Si vous ne recevez pas d'accusé de réception ou si vous n'êtes pas satisfaisant de la manière dont votre demande a été traitée, vous pouvez alors contacter TRUSTe en suivant la procédure TRUSTe Watchdog Dispute Resolution Process (processus de résolution des conflits de TRUSTe). TRUSTe servira alors d'intermédiaire avec ce Site afin de répondre à vos préoccupations.

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos transactions avec ce site web, vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée aux coordonnées suivantes : privacy@shutterstock.com.

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