Aby společnost Shutterstock pomohla přispěvatelům zajistit, že jimi odeslaný obsah splňuje naše technické požadavky, ihned po nahrání zkontrolujeme, zda nevykazuje některé časté chyby. Pokud vaše video tyto technické požadavky nesplňuje, zobrazí se zpráva s informacemi o tom, proč jsme vámi nahraný obsah nemohli nahrát.
Kodeky
Pokud se vám zobrazí chybová zpráva, že kodek není podporován, znamená to, že vaše video není v žádném z níže uvedených podporovaných kodeků:
PhotoJPEG – Skenované video typu Non-DV progressive. Používejte 75% / vysokou úroveň kvality.
Apple ProRes 422 / 422 HQ / 4444 /422 LT –
H.264 – Pokud šifrujete do tohoto formátu, použijte nejlepší kvalitu.
PNG – Používejte pouze pro video (animaci) vyžadující alfa kanál.
MPEG-4 Visual
Portable Network Graphics (PNG)
Apple Animation (RLE)
Nejvhodnější je vytvářet obsah ve správném kodeku od samého počátku. I když je možné konvertovat kodek na takový, který společnost Shutterstock přijímá, může při tom dojít ke snížení kvality videa. Pokud potřebujete převést video na kodek, který přijímáme, vyzkoušejte bezplatný program HandBrake.
Přípona souboru
Pokud vás vyzveme, abyste video uložili jako .mov nebo .mp4, budete muset konvertovat formát. K dispozici je program MPEG Streamclip, který konvertuje všechny souboru do formátu QuickTime .mov.
Poměr stran
Jestliže se vám zobrazí automatická chyba, že je poměr stran videa (poměr šířky videa k jeho výšce) menší než požadované minimum 0,5, budete muset natáčet z širší perspektivy. Další informace najdete zde.
Rozměry videa
Pokud se vám zobrazí chyba „Výška vašeho videa je menší než požadované minimum 480 pixelů“, budete muset video nahrát ve vyšším rozlišení. Preferujeme videa v rozlišení HD (1920 x 1080) a 4K (4096 x 2160), vaše video ale musí mít výšku alespoň 480 pixelů, což odpovídá rozlišení SD.