Shutterstock utilise un code de sécurité lors de la connexion pour protéger votre compte et empêcher les temps d'arrêt du site en raison de robots Internet malveillants. Le code de sécurité est la vérification reCAPTCHA de Google.
Dans la plupart des cas, il ne s'agit pas réellement d'un code, mais plutôt d'une case que vous devez cocher à côté des mots « Je ne suis pas un robot ». Assurez-vous d’attendre que la coche apparaisse avant de continuer. Si une vérification supplémentaire est requise, il vous sera demandé de sélectionner des images similaires parmi un groupe d'images.
Si vous ne voyez pas du tout de code reCAPTCHA ou recevez le message « Code de sécurité non valide. Veuillez réessayer.", il se peut qu'un virus cheval de Troie ou un logiciel malveillant soit présent sur votre ordinateur. Dans ces cas, nous vous recommandons de mettre à jour votre logiciel antivirus et d'effectuer des recherches plus approfondies sur ce problème auprès de Google. Vous pouvez également essayer de contacter le service d'assistance reCAPTCHA.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le code reCAPTCHA, mais nous pensons que cette technologie offre la meilleure protection possible pour votre compte.