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Como recebo pagamentos via Payoneer?

Perguntas frequentes sobre a Payoneer

Atualizado há mais de 3 meses

A Payoneer é uma das opções de pagamento práticas e seguras que a Shutterstock oferece aos nossos colaboradores, além do PayPal e do Skrill. Para garantir que os pagamentos sejam processados rapidamente, a Payoneer oferece sua opção de Transferência Bancária Global para colaboradores da Shutterstock em regiões qualificadas.

Como selecionar a Payoneer como minha forma de pagamento?

Navegue até a página Configurações da conta da Shutterstock e selecione “Payoneer” nas opções de Forma de pagamento. Depois que a Payoneer for selecionada, você verá a opção de conectar uma conta existente ou criar uma nova. Se você optar por conectar uma conta existente da Payoneer, você será direcionado a uma página de login da Payoneer e, uma vez conectado, siga as instruções ou entre em contato com a Payoneer para obter mais assistência.


Configuração de uma nova conta da Payoneer:
Siga as instruções para criar uma nova conta. Para registrar-se na Payoneer, você deverá informar

  • Seu nome e sobrenome

  • Seu endereço de e-mail

  • Sua data de nascimento

  • Seus detalhes de contato (inclusive endereço)

Também será solicitado que você crie

  • Nome de usuário

  • Senha

  • Questões relacionadas à segurança

Depois que sua conta da Payoneer for criada, você precisará inserir seus dados bancários (por exemplo, tipo de conta, detalhes bancários, como moeda e país, e números de conta). Pode ser solicitado que você envie uma cópia digitalizada de um documento de identificação emitido pelo governo, como um passaporte.

A Payoneer avaliará os dados enviados para cada conta. Após a análise da sua solicitação, você receberá um e-mail de confirmação da Payoneer dentro de alguns dias úteis.

Para fazer login na sua conta da Payoneer, acesse https://myaccount.payoneer.com/ e digite o nome de usuário e a senha da Payoneer criados durante o cadastro.

E se eu já usar a Payoneer para receber pagamentos de outras empresas?

Mesmo que você já tenha uma conta da Payoneer para receber pagamentos de outras empresas, você precisará criar uma nova conta da Payoneer para receber pagamentos especificamente da Shutterstock. Você pode concluir o registro diretamente da página Configurações da conta do colaborador da Shutterstock, mas precisará usar um endereço de e-mail diferente daquele que já usou com a Payoneer. Se você usou a Payoneer por outro motivo para receber valores no passado, mas não precisa mais dessa conta, entre em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente da Payoneer para obter assistência.

E se eu já tiver uma conta da Payoneer através da Shutterstock, mas ela foi configurada com Mastercard pré-pago?

Se você criou uma conta da Payoneer configurada para receber valores para um Mastercard pré-pago, você precisará entrar em contato com a equipe de suporte da Payoneer para obter assistência. A Payoneer irá orientar no passo a passo necessário para vincular sua conta da Payoneer a uma conta bancária.

Quando as alterações nas minhas informações de pagamento entram em vigor?

Se as configurações de pagamento forem alteradas depois do último dia do mês, elas entrarão em vigor no mês seguinte. Você pode saber mais sobre nosso processo de pagamento lendo sobre como você é pago pelo seu trabalho.

Como entro em contato com a Payoneer?

Entre em contato com a Payoneer através de seu site. Eles oferecem suporte 24 horas por dia por e-mail, bate-papo ao vivo e telefone em vários idiomas.

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