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Introdução

57 artigos
Conta

Em quais idiomas o Atendimento ao Colaborador da Shutterstock oferece suporte?A Shutterstock oferece suporte aos colaboradores em 21 idiomas.
Como posso saber mais sobre os últimos anúncios no Shutterstock?Anúncios por e-mail são enviados a todos os colaboradores e clientes com contas abertas
Últimas atualizações na plataforma do colaboradorNovidades empolgantes estão chegando enquanto melhoramos a experiência do colaborador.
Como encerro minha conta de colaborador?Você pode remover seu conteúdo do licenciamento ou desativar sua conta
Por que recebi um e-mail com senha de uso único?A Shutterstock toma esta medida para garantir a segurança da sua conta.
Como posso recuperar minhas informações de login?Redefinição de senha e recuperação de acesso à sua conta
Como transfiro minha conta para outra pessoa?Transferir uma conta significa transferir a propriedade do seu trabalho
Posso oferecer meu trabalho exclusivamente à Shutterstock?Nosso contrato com os colaboradores não exige exclusividade
Como transformo minha conta empresarial em pessoal?Os documentos comerciais e a transferência de direitos autorais serão necessários
Posso ser cliente e colaborador da Shutterstock?Se você deseja licenciar conteúdo da Shutterstock, precisará de uma conta de cliente separada
Posso vender meu trabalho em sites que não sejam da Shutterstock?A Shutterstock não é exclusiva, então você pode licenciar seu conteúdo em outras plataformas não exclusivas.
Como transformo minha conta pessoal em empresarial?A transferência de direitos autorais será necessária se o seu conteúdo for aprovado
Como posso mudar o nome em minha conta?Por motivos de segurança, você deve entrar em contato conosco para fazer uma alteração de nome
Como alterar o endereço na minha conta?Mudanças no endereço internacional exigem que você envie um novo formulário fiscal.
Como alterar as configurações de idioma na Shutterstock?A Shutterstock define automaticamente o idioma com base nas configurações de seu navegador.
Por que recebo um erro 406 quando tento acessar minha conta de colaborador?Se você receber esse erro, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.
Existe uma idade mínima para colaboradores?Você deve ter pelo menos 18 anos para se inscrever no Shutterstock
O que acontece com minha conta se eu falecer?Transferiremos todo o conteúdo e ganhos para o seu beneficiário
Por que não consigo enviar conteúdo com minha conta de afiliado?Nem todos os tipos de contas permitem que você faça upload
Por que minha conta de colaborador do Shutterstock foi encerrada por violação?Motivos pelos quais uma conta pode ter sido fechada e como enviar uma apelação de conta.
A Shutterstock trabalha com colaboradores na Rússia e na Bielorrússia?Devido a restrições impostas por provedores de pagamento, a Shutterstock não está aceitando novos colaboradores da Rússia ou da Bielorrússia, mas continuará trabalhando com artistas já estabelecidos.
Perguntas frequentes sobre o Bridge to BigstockInformações básicas sobre o Programa Bridge to Bigstock
Você pode me ajudar a fazer login na minha conta?Se você lembrar de suas informações de login mas não puder entrar
Como uso o aplicativo Colaborador Móvel?Envie conteúdo e acompanhe seus ganhos em qualquer lugar
Why do I need to enter the reCAPTCHA code when I log in?We are committed to protecting the security of your account
Remunerações e Pagamentos

Como posso alterar as minhas configurações de pagamento?Suas preferências de pagamento podem ser ajustadas em suas Configurações de conta.
Como recebo pagamentos via Payoneer?Perguntas frequentes sobre a Payoneer
Por que meu pagamento é menor do que o que ganhei?Em alguns casos, impostos são deduzidos dos seus ganhos; em outros, você vê ganhos de um novo ciclo de pagamento.
Como eu sei se o meu formulário fiscal enviado foi avaliado?O status do seu formulário fiscal está sempre visível na página Centro Fiscal de sua conta.
Por que meus ganhos foram ajustados?Antes de emitir pagamentos, a Shutterstock pode remover ganhos associados a downloads fraudulentos ou cálculos incorretos.
O que acontece quando se atinge um novo nível de lucro?A taxa de lucros aumenta quando um novo nível é atingido.
Por que minha Remuneração não paga foi reduzida para zero?Ao processar um pagamento, os ganhos brutos vão a zero, mas os não pagos podem refletir o novo ciclo.
Quanto vou ganhar por download?O valor que você ganha por download é determinado pelo plano e pela licença adquiridos pelo cliente, bem como seu nível de ganhos no momento
Como posso ganhar dinheiro indicando outras pessoas?Você pode obter receita extra indicando colaboradores e clientes
Por que motivo há na minha conta uma notificação de que eu deveria apresentar um novo formulário fiscal?Seu formulário pode estar expirado ou pode haver outra razão para que seja necessário coletar um novo formulário.
O que posso fazer se receber um e-mail de pagamento, mas não o pagamento?É provável que o pagamento tenha falhado por causa de configurações da conta incorretas
Quanto receberei como colaborador da Shutterstock?Você receberá uma porcentagem do preço de venda de cada download licenciado
FAQ sobre Estrutura de Ganhos do ColaboradorRespostas a perguntas frequentes sobre a estrutura de ganhos do colaborador.
Formulário tributário W-8BEN: Perguntas frequentesPerguntas frequentes sobre envio do formulário tributário W-8
Perguntas frequentes sobre o W-9Se você for cidadão ou residente dos EUA, deverá preencher o formulário tributário W-9.
1042-S Perguntas frequentesSe você tiver nos enviado o formulário W-8 e recebido um pagamento, enviaremos o formulário 1042-S
Perguntas frequentes sobre o 1099-MISCPerguntas frequentes sobre o formulário de impostos 1099-MISC
Como faço para enviar um formulário tributário W-8BEN-E?Formulários W-8BEN-E são comuns para empresas não americanas que geram receita de vendas nos EUA
Como sou pago pelo meu trabalho?Os ganhos são calculados automaticamente no início de cada mês e os pagamentos são emitidos até o dia 15.
Compartilhamento do assinante de downloads ilimitados
Perguntas frequentes sobre colaborador de Assinatura de downloads ilimitadosRespostas a perguntas sobre a Assinatura de downloads ilimitados e ganhos do colaborador.