Comprendre les refus
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- Pourquoi mon contenu a-t-il été rejeté comme étant un contenu ne pouvant pas faire l’objet d’une licence ?Le contenu ne peut pas être proposé sous licence en raison de restrictions légales.
- Pourquoi mon contenu a-t-il été refusé pour le motif Intégrité du fichier ?Suivez ces conseils si votre contenu est corrompu ou s'il y a eu une erreur lors de la transmission.
- Pourquoi mon contenu a-t-il été rejeté pour Orthographe/Grammaire ?Les images avec du texte ne doivent pas comporter de fautes d'orthographe ou de grammaire
- Pourquoi mon contenu a-t-il été rejeté pour Désignation d'illustration incorrecte ?Les photographies qui contiennent des illustrations ou graphiques doivent être soumises comme photos
- Pourquoi mon contenu a-t-il été rejeté pour Maquette ?Les vecteurs doivent être sur une maquette
- Normes de qualité du contenu : balance des blancsLe contenu produit avec un réglage incorrect de la balance des blancs n’est pas acceptable.
- Pourquoi mon clip a-t-il été rejeté pour problème de résolution/format ?Les barres horizontales ou verticales ne sont acceptables que pour du contenu vintage
- Pourquoi mes vidéos ont-elles été rejetées pour VR/360/3D ?Shutterstock n’accepte actuellement pas les séquences de réalité virtuelle/360 ou les séquences d’images 3D.
- Pourquoi ma vidéo a-t-elle été refusée pour problème de durée de clip ?
- Pourquoi mon contenu a-t-il été refusé pour le motif Proposé à un autre compte ou Contenu déjà proposé ?Shutterstock n’accepte pas le contenu en double.
- Pourquoi mon contenu a-t-il été rejeté pour motif répréhensible, explicite ou inapproprié ?Le contenu n’est pas approprié pour notre plateforme.
- Pourquoi mon image a-t-elle été rejetée pour le motif Désignation comme illustration ?Les œuvres d’art numérisées et les composites numériques avec illustrations doivent être identifiés comme des illustrations.
- Pourquoi mon contenu a-t-il été rejeté ou supprimé alors que le site client contient des travaux similaires ?Nous auditons régulièrement notre collection et affinons nos politiques d'évaluation.
- Pourquoi mon illustration vectorielle a-t-elle été rejetée pour plusieurs fenêtres ?Nous n'acceptons pas les fichiers vectoriels avec plusieurs fenêtres.
- À quoi ressemble l’utilisation excessive de la réduction du bruit et de la netteté ?Les images avec des effets de réduction du bruit ou d’accentuation excessifs sont faibles ou trop nettes
- Pourquoi mon contenu a-t-il été rejeté pour désignation éditoriale?Tous les contenus éditoriaux doivent être correctement identifiés comme tels au cours du processus d'envoi
- Pourquoi mon contenu a-t-il été rejeté avec la désignation « Contenu pour adultes » ?Un sujet comprenant de la nudité, des thèmes sexuels, des obscénités ou des images choquantes doit être désigné comme contenu pour adultes.
- Pourquoi mon contenu a-t-il été rejeté pour le motif Marque personnelle/Horodatage ?N’incluez pas de noms, de signatures, de filigranes, de logos personnels ou d’horodatages dans le contenu et/ou les métadonnées.
- Pourquoi mon contenu a-t-il été rejeté pour informations inexactes ?Les images ou clips contenant des informations inexactes seront rejetés
- Pourquoi mon contenu a-t-il été rejeté avec le motif Représentation inappropriée ?Représentation potentiellement inappropriée de la race, du genre, de l’âge, de la religion ou du handicap d’une personne.
- Pourquoi mon contenu a-t-il été refusé pour le motif Orientation de l’image/de la vidéo ?Les contenus doivent être mis en ligne dans l’orientation correcte
- Pourquoi mon contenu a-t-il été refusé pour le motif Placement du texte/de l’illustration ?Le texte devrait être placé sur l'image de façon à ce qu'il soit facile à modifier pour le client
- Pourquoi mon contenu a-t-il été rejeté pour le motif Traduction requise ?Texte non anglais : traduction anglaise requise. Petits textes en titre. Grandes quantités de texte interdites dans le contenu.
- Pourquoi mon contenu a-t-il été rejeté pour le motif Contenu éditorial altéré ?Les images éditoriales ne doivent jamais être altérées de manière considérable.
- Pourquoi mon contenu a-t-il été rejeté comme contenu similaire ?Un contenu trop similaire visuellement à un autre contenu déjà envoyé ou approuvé ne peut pas être accepté
- Pourquoi mon contenu a-t-il été refusé en raison d’un code QR ?Les designs détaillés représentant des codes QR, qu’ils soient fonctionnels ou inactifs, sont interdits.
- Pourquoi ma vidéo a-t-elle été refusée pour problème d’audio ?Exemples de clips vidéo à piste audio autorisée/non autorisée.
- Pourquoi mon contenu a-t-il été rejeté pour Vector / Qualité technique de l'illustration ?Les illustrations soumises à Shutterstock doivent être de qualité professionnelle.