Preguntas frecuentes para colaboradores
23 artículos
- ¿Cómo actualizo la información de mi cuenta como colaborador de SSTK?Es posible que necesites actualizar tu dirección, nombre o nombre de visualización; aquí te explicamos cómo hacerlo.
- ¿Por qué mi contenido aún está pendiente de revisión?Comprende por qué tu contenido está pendiente de revisión, los plazos típicos, los posibles retrasos y qué esperar durante el proceso.
- ¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de colaborador?¿Tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta de colaborador? Conoce las causas frecuentes, las soluciones y los pasos para resolver los problemas de inicio de sesión y acceso.
- ¿Por qué mis imágenes aprobadas no están en mi cartera?Descubre por qué tus imágenes aprobadas pueden no aparecer aún en tu cartera y conoce los tiempos de procesamiento, las carpetas y las licencias de datos.
- ¿Por qué no puedo enviar o cargar mi contenido?Conoce por qué es posible que no pueda cargar o enviar contenido, como problemas técnicos y del navegador, demoras en el FTP y problemas con la cuenta
- ¿Cómo configuro o corrijo mi método de pago de ganancias?Configura o corrige tu método de pago de colaborador de Shutterstock. Conoce las opciones admitidas, los pasos para configurarlo, la solución de problemas y las verificaciones de los formularios de…
- ¿Por qué no recibí un correo electrónico de verificación de cuenta?¿No recibió tu correo electrónico de verificación de colaborador? Conoce sobre las demoras, los controles de correo no deseado, los reenvíos y la solución de problemas con el correo electrónico…
- ¿Cuáles son los requisitos para las autorizaciones del modelo?Conoce los requisitos de autorización de modelos de Shutterstock, cuándo se necesitan autorizaciones, cómo completarlas y los pasos para garantizar la aprobación.
- ¿Cómo cancelo o cierro mi cuenta de colaborador?Aprende cómo pausar o cerrar de forma permanente tu cuenta de colaborador, manejar los ingresos no pagados y comprender el cronograma de cierre.
- ¿Cómo me registro para obtener una cuenta de colaborador de Shutterstock?Conoce cómo registrarse como colaborador de Shutterstock, enviar tus primeras imágenes y comenzar a ganar dinero con tu trabajo creativo.
- ¿Cómo envío contenido a Shutterstock?Aprende a cargar y enviar contenido a Shutterstock a través de la web, FTP o dispositivos móviles, como los requisitos de los títulos, las palabras clave y las autorizaciones.
- ¿Qué debo hacer si tengo problemas para registrar una cuenta de colaborador?¿Tienes problemas para registrar una cuenta de colaborador? Conoce cómo corregir los errores de correo electrónico, restablecer contraseñas y completar la configuración de tu cuenta.
- ¿Cómo denuncio una infracción de derechos de autor de mi contenido?Informar sobre la infracción de derechos de autor de tu obra: cómo presentar una notificación de la DMCA, qué detalles incluir y dónde enviar tu queja.
- ¿Cuál es la política de exclusividad de contenido de Shutterstock?Shutterstock no es exclusivo: tú conservas los derechos de autor de tu trabajo y puedes venderlo en cualquier lugar, a menos que otra plataforma requiera exclusividad.
- ¿Por qué rechazaron mi contenido por el título o las palabras clave?Conoce por qué se puede rechazar el contenido por los títulos o las palabras clave, como las reglas de formato, los estándares de metadatos y los errores frecuentes.
- ¿Por qué rechazaron mi contenido por problemas de marcas comerciales?Descubre por qué se puede rechazar el contenido debido a las marcas comerciales, qué se considera una marca comercial y cómo corregirlo o enviarlo como editorial.
- ¿Cómo actualizo mi contenido en Shutterstock?Conoce cómo actualizar tu contenido de Shutterstock: edita metadatos, borra archivos o vuelve a enviar trabajos rechazados con los detalles correctos
- ¿Por qué no se actualizó mi nivel de colaborador?Descubre por qué tu nivel de colaborador aún no se actualizó, cómo se calculan los niveles, cuándo se producen las actualizaciones y cómo realizar un seguimiento del progreso
- ¿Por qué rechazaron mi contenido por problemas de autorización de propiedad?Conoce por qué los problemas de autorización de propiedad causan rechazos, los errores frecuentes que se deben evitar y cómo completar los formularios correctamente para tu aprobación
- ¿Cómo funciona el programa de recomendaciones de Shutterstock?Conoce cómo funciona el programa de recomendaciones de Shutterstock, dónde encontrar tus enlaces, cómo se rastrean las recomendaciones y cómo obtener ingresos adicionales
- ¿Por qué sigo viendo ganancias de 0,10 dólares en los niveles superiores?Entiende por qué aún ve ganancias de 0,10 dólares en los niveles superiores, cómo funcionan los porcentajes de pago y por qué las ventas varían según el tipo de licencia
- ¿Cómo envío ilustraciones a Shutterstock?Los requisitos para enviar ilustraciones a Shutterstock dependen de si tu trabajo es digital o no digital.
- ¿Cuáles son los requisitos de calidad de las fotos y los videos en Shutterstock?Shutterstock se esfuerza por garantizar que nuestro mercado ofrezca una amplia gama de otorgamiento de licencias y contenidos que satisfagan los requisitos de cumplimiento y los estándares de buena calidad…